Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.

Услуги Call центра для

Компания AVON является всемирно известным лидером в области продаж косметической продукции. Сотни новинок декоративной косметики, парфюмерии, бижутерии и аксессуаров Avon ежегодно предлагает российским покупателям.

Что было сделано?

Call- центр WilStream осуществлял поддержку рекламной компании косметических продуктов. Специально обученные группы операторов принимали звонки от региональных представителей, участвующих в Акции. А также, консультировали по сотням наименований парфюмерии декоративной косметики, средств ухода за кожей, телом и волосам. Руководствуясь сценарием разговора, операторы предоставляли исчерпывающую информацию об особенностях товара, условиях и сроках проведения рекламных акций. Совместная работа была не только взаимовыгодна двум компаниям, но принесла огромное удовольствие женскому составу сall-центра WilStream.

В моменты пиковой нагрузки хорошая техническая оснащенность колл-центра, позволяющая минимизировать временные затраты на дозвон, при приеме звонков от потребителей на горячую линию позволила операторам WilStream обслужить максимальное число вызовов. Единый многоканальный номер, который находится в распоряжении колл-центра обслуживался нашими операторами круглосуточно.

В результате, после завершения проекта, прямые продажи компании Avon увеличились, а также выросло количество потенциальных клиентов, которые были занесены в базу данных компании.

Была предоставлена услуга горячая линия http://www.wilstream.ru/incalls/goryachyaya-liniya/

Опытом сотрудничества с Wilstream охотно делятся и другие наши клиенты http://www.wilstream.ru/clients/reviews/