Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.

Дайте совет, как сделать продажи по телефону успешными?

Добрый день! Недавно устроился менеджером в отдел телефонных продаж. Пока продажи по телефону низкие, наверное, из-за того, что мне не хватает опыта. Дайте совет, как убедить клиента купить услугу по телефону?
Максим, Москва
Здравствуйте, Максим! Тактик успешного телемаркетинга очень много. Чтобы выбрать оптимальную тактику, важно не бояться экспериментировать и вносить изменения в подготовленную речь. Самый главный совет – это четко организовать и продумать план разговора. Необходимо хорошо знать продаваемый продукт, чтобы ответить на каверзные вопросы клиента и хорошо знать самого собеседника. Не будьте слишком назойливы, выясните, удобно ли разговаривать клиенту в данный момент. И записывайте результат звонка, так будет легче увидеть ошибки и спланировать дальнейшие действия.