Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.

Что такое ivr?

Что такое IVR и как его применять?
Алексей, Тула
IVR - интерактивный голосовой ответ, в котором пользователь может получить доступ к информации с помощью специального речевого меню, нажимая  клавиши в тоновом режиме либо голосом.  IVR позволяет обслуживать большое число клиентов в автономном режиме. При этом у вас не будет недозвонившихся клиентов. Создание многоуровневого голосового меню на платформе IVR - одно из основных направлений работы call-центра WilStream.