Виртуальный офис

Оставьте заявку и получите
первый месяц обслуживания в подарок

Оставить заявку

Виртуальный офис — это отличная возможность быть на связи со своими клиентами в режиме нон-стоп. Отсутствие фактической привязки к определенному адресу не уменьшает функциональности этой услуги, повышая эффективность коммуникации с клиентами.

Особенности виртуального офиса

Это отличный способ не пропустить ни одного входящего вызова. Виртуальный офис состоит из следующих компонентов:

Многоканальный телефонный номер с несколькими линиями.
Виртуальная IP-АТС, способная переводить вызовы на городские, мобильные и skype-номера.
Почтовый адрес, на который сможет приходить корреспонденция.
Штат операторов колл-центра, подготовленных к ответам на вопросы по вашим товарам или услугам.

Консультация

Даже если не получится установить соединение с оператором call-центра, у клиента будет возможность оставить сообщение или передать документ в автоматическом режиме. Еще одним приятным дополнением является получение статистики по клиентским обращениям: звонкам и заявкам.

Тарифы на услуги виртуального
офиса от 35 000 руб.

Рассчитайте свою стоимость всего за 25 секунд

Оставить заявку

Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента

Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее

Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутствие скрытых платежей

Подробнее

Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее

Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

В случае необходимости мы также можем предоставить переговорные. В них могут проводиться деловые встречи, заключаться контракты, составляться договоры и так далее. Комнаты оборудованы всем необходимым: комфортная мебель, современная техника и другие объекты, которые могу понадобиться в ходе обсуждения деловых вопросов. Если есть дополнительные требования, вы всегда можете озвучить свои пожелания одному из наших специалистов.

Больше Клиентов

Узнайте, как получить больше клиентов с помощью Wilstream.

Консультация

Преимущества виртуального офиса:

ваша телефонная линия никогда не будет занятой, ведь виртуальный секретарь работает круглосуточно и без выходных;
стоимость виртуального офиса обойдется вам значительно дешевле, чем оплата аренды офиса, работы секретаря, покупка оборудования и организация прочих условий труда;
расстояние не помеха — виртуальный офис переведет вызов даже в другой город, чтобы вы были всегда доступны для клиентов и партнеров;
получение информации о количестве заявок и звонков позволит вам выбирать наиболее перспективные направления для развития компании, особенно это актуально для малого бизнеса;
переезды не повлияют на доступность вашего телефона, и выделенный номер 8-800 не изменится.

Используя электронный офис от колл-центра Wilstream, вы гарантируете своим клиентам своевременные ответы на их звонки и тем самым укрепляете партнерские отношения с ними. Для знакомства с возможностями и ценами виртуального адреса в Москве, вы можете позвонить нам по телефону или отправить заявку на обратный звонок.

Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

Примеры внедрения

Мессе Франкфурт Рус

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Существуют ли примеры продаж по телефону?

Сейчас практически любой call центр ведет запись телефонных переговоров, поэтому реальных примеров удачной продажи по телефону – множество. В то же время нельзя сказать, что какая-то схема работает всегда и при любых обстоятельствах. Одно из необходимых качеств специалиста по телефонным продажам – умение импровизировать и действовать по ситуации. В общем же работающая схема выглядит примерно так: оператор звонит в компанию, предварительно выяснив сферу ее деятельности. Информированность и четкое владение вербальными методами общения позволяет найти общий язык с потенциальным покупателем услуги, сделать выгодное предложение и назначить встречу. Дальше – уже дело техники.
Проведение социологического опроса по телефону с помощью call-центра

Здравствуйте, мы проводим различные маркетинговые исследования с использованием опросов по телефону, для проведения социологического опроса вам необходимо предоставить нам сценарий опроса или заказать его разработку, после этого можно приступить к обзвону согласно выборке.
Можно ли использовать программу для переадресации звонков?

Здравствуйте, в интернете вы можете найти множество программ, которые помогут вам совершать переадресацию вызовов, но у этого метода есть существенные минусы: вам нужно самостоятельно разбираться с ПО и его настройкой, а конечное решение не будет 100% надежным при использовании решения "на коленке". Рекомендуем воспользоваться услугами колл-центра.
Какие есть программы повышения лояльности клиентов?

Добрый день, программы повышения лояльности клиентов – серия мероприятий, направленных на поддержание объема продаж на заданном уровне. Не прибегая к привлечению новых клиентов, а за счет удержания и стимулирования существующих.
Сколько может стоить актуализация баз?

Приветствуем, стоимость актуализации баз данных зависит только от количества совершенных контактов, то есть от ее объема и от количества граф в базе, по которым проводится актуализация. Мы предоставляем полный отчет о проделанной работе, включая запись разговоров. Пожалуйста, если вы хотите узнать точную стоимость – свяжитесь с нами через форму заказа прайс-листа.

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать

Аренда колл-центра

Аренда call-центра — лучший выход для фирмы, которой нужен один или несколько операторов, в основном занимающихся переадресацией звонков.

от 75 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Переадресация звонков

Настройка переадресации вызовов внутри офиса — непростая задача, требующая профессионального подхода.

от 35 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Приём заказов

Способов увеличения уровня продаж насчитывается немало, но зачастую эффективным решением является самое простое.

от 35 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Виртуальный секретарь

Вне зависимости от сферы бизнеса, его размера и объема входящих вызовов, вопросы клиентов должны быть обработаны.

от 35 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Отзывы наших клиентов

Российские Железные Дороги

ОАО «РЖД» имеет особое стратегическое значение для России.

VISPO

Хотим выразить свою благодарность колл-центру Wilstream. Благодаря их слаженной работе мы получили отличные результаты...

Style Gaming

Требовались услуги колл-центра для обеспечения качественного клиентского сервиса...

СРО НП «МиР»

Задача нашей компании «Мир» носит сезонный характер...

ООО "Наяда нейлс"

ООО "Наяда нейлс" благодарит компанию Wilstream за редкий профессионализм и высокий результат! Во время ...

BCBF

Хотим поделиться впечатлением о прошлом проекте с колл-центром Wilstream...

«Скала» Владимир Комаров, Коммерческий отдел ООО "Скала"

Команда Wilstream проводила для нас кампанию по привлечению клиентов...

Детур Халил Коркмаз, генеральный директор туристической компании DETUR Vasco по России и странам СНГ

Отдав все входящие звонки в call-центр WilStream, мы увеличили прямые продажи на 25%...

Стоматология "Все Свои" Ирина Гвоздкова, Генеральный директор

За 10 лет совместной работы коллектив call-центра WilStream полностью оправдал наши ожидания!

Кюне + Нагель

АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала ...

АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала 2019 года. Мы долго искали поставщика, готового услышать наши потребности и взяться за реализацию всех наших задач. Компания Wilstream доказала свою клиентоориентированность и гибкость в вопросе решения нестандартных запросов клиента. За это время компания Wilstream показала свою способность с полной ответственностью подходить к поставленным задачам, выполняя работы качественно и в срок. Отличительной чертой работы Willstream является высокий профессионализм и организованность сотрудников компании, имеющих опыт работы в исходящем телемаркетинге и знающих все тонкости общения с клиентами.Не можем не отметить проектный отдел компании, компетентность сотрудников которого помогает нам с подготовкой баз и отчетов, т.к. обладают отличными знаниями Excel, опытом работы с большим количеством данных и превосходными аналитическими навыками. Мы верим в успешность сложившихся деловых и дружеских отношений, высоко оцениваем работу компании Wilstream и надеемся на дальнейшее продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество. Мы рекомендуем Wilstream как добросовестного партнера и надежного поставщика, готового удовлетворить практически любые потребности клиента.