Яндекс.Метрика

Сфера недвижимости подразумевает плотное и частое общение с клиентами, включающее как исходящие звонки, так и обработку входящих обращений. Для эффективного функционирования компании необходимы налаженные коммуникационные процессы, поэтому колл-центр Wilstream предлагает широкий комплекс услуг call-центра для недвижимости.

Консультация

Какие услуги может предложить наш контакт-центр?

  1. Организация горячей линии. Подключение номера формата 8-800 даст вашим клиентам возможность бесплатно связаться со службой поддержки, чтобы получить консультацию по любым вопросам. Горячая линия доступна круглосуточно и без выходных.
  2. Создание базы данных. С помощью методики холодных звонков мы обеспечим вас новыми целевыми клиентами, из которых вы сможете сформировать базу данных для дальнейшего использования, например, в маркетинговых целях.
  3. Актуализация информации о клиентах. Посредством колл-центра вы сможете проверить правильность информации, указанной в вашей клиентской базе, и исправить неточности в контактных данных.
  4. Проведение социологических исследований. Проведение телефонных опросов — один из самых быстрых и удобных способов получения интересующей вас информации от клиентов.
  5. Поддержка рекламных акций. Ваши потребители нуждаются в обратной связи, и call-центр Wilstream готов взять на себя обработку входящих запросов клиентов.
  6. Подключение виртуального номера. Виртуальный номер особенно незаменим, если вы хотите отслеживать звонки с различных рекламных источников, тем самым измеряя их эффективность.
  7. Разработка IVR (голосового меню) любой степени сложности. Наличие виртуального меню значительно разгружает операторов и позволяет заранее узнать о проблемах клиента, соединив его с наиболее компетентным сотрудником.
  8. СМС-маркетинг и email-рассылка. Информирование клиентов — непростая задача. Наиболее выгодными способами оповещения клиентов принято считать SMS или email-рассылку: они позволяют напрямую связаться с потребителем.
Цена на прием входящих
звонков от 25 000 руб. / месяц

Рассчитайте свою стоимость всего за 25 секунд

Оставить заявку
Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента
Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее
Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутсвие скрытых платежей

Подробнее
Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее
Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

Преимущества сотрудничества с Wilstream:

  • Большой штат опытных операторов, работавших с различными сферами бизнеса.
  • Современное оборудование, позволяющее осуществлять, принимать и обрабатывать любое количество вызовов.
  • Детальные отчеты по работе колл-центра и запись разговоров для упрощения контроля качества.
  • Гибкая ценовая политика и использование схемы оплаты за результат.
  • Оперативное реагирование на замечания клиента и постоянная корректировка работы колл-центра для повышения эффективности.
Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.

Примеры внедрения
Хоум кредит энд Финанс Банк
Хоум кредит энд Финанс Банк

ООО «Home Credit and Finans Bank», работает в нашей стране с 2002 года и занимает лидирующие позиции на российском рынке банковской розницы. Сервис высокого уровня и надежность позволили банку завоевать доверие миллионов жителей России. Что было сделано? WilStream организовал информационную поддержку для клиентов Банка. Операторы кол...

Подробнее
Ренессанс-Кредит
Ренессанс-Кредит

Банк Ренессанс-Кредит, основанный в 2004 году, входит в десятку лучших банков, специализирующихся на потребительском кредитовании. Клиентами банка являются более 3 млн человек из различных регионов России. Что было сделано? WilStream в течение нескольких лет успешно сотрудничает с Ренессанс-Кредит и способствует реализации самых разн...

Подробнее
Кюне + Нагель
Кюне + Нагель

Подробнее
Найт Фрэнк
Найт Фрэнк

Найт Фрэнк является ведущей консалтинговой компанией глобального уровня на рынках недвижимости класса люкс. Образованная в 1896 году, компания Knight Frank на сегодняшний день признана крупнейшей мировой организацией, которая специализируется на коммерческих и жилых объектах недвижимости высшего уровня. Высокие требования к качеству конс...

Подробнее
Российские Железные Дороги
Российские Железные Дороги

ОАО «Российские железные дороги» — самый крупный оператор железнодорожных перевозок в России. Компания начала свою деятельность в 2003 году. В собственности РЖД — ж/д пути общей протяженностью более 85 тыс. км. Пассажирооборот компании — 1,3 миллиарда человек в год. Входит в тройку лидирующих ж/д компаний мира. Объединяет 17 филиалов по всей ...

Подробнее
Промо-плюс
Промо-плюс

Компания «ПРОМО ПЛЮС» является BTL-агентством и успешно занимаются разработкой, организацией и проведением промо-акций любой сложности. Что было сделано? Совместно с call-центром «Wilstream» компания «Промо-плюс» в ноябре — декабре 2004 года организовала лотерею «Voxtel — Ваш неповторимый ...

Подробнее
МЕРАМЕД
МЕРАМЕД

Международная ассоциация МЕРАМЕД — это широкая сеть медицинских клиник в Москве, Санкт-Петербурге и др. городах России и мира, среди услуг которой диагностика и лечение самых разнообразных заболеваний, в том числе гинекологических и желудочно-кишечных патологий, урология, стоматология, а также ведение беременности. Что было сделано? Бол...

Подробнее
VII Международный Кулинарный Салон «МИР Ресторана 2009»
VII Международный Кулинарный Салон «МИР Ресторана 2009»

В начале 2009 года в течение трех месяцев компании WilStream была поручена ведение и реализация двух частей проекта VII Международный Кулинарный Салон «МИР Ресторана 2009». Условия работы были непростые: в самый короткий срок было необходимо обработать несколько десятков тысяч контактов. Также в обязанности операторов входили консуль...

Подробнее
Тринити Моторс
Тринити Моторс

«Тринити Моторс» является одним из официальных дилеров представительства компании General Motors, работающим на российском автомобильном рынке более 20 лет. Дилерские центры «Тринити Моторс» осуществляют продажу и обмен, техническое обслуживание и ремонт автомобилей Chevrolet, Cadillac, Opel, а также поставляют оригинальные ...

Подробнее
ALP Group
ALP Group

Компания ALP Group – один из лидеров рынка системной интеграции. Опыт работы с 1996 года делает ALP одной из самых надежных и профессиональных компаний отрасли. К основным направлениям деятельности компании можно отнести: IT-аутсорсинг, разработку интернет-проектов разного уровня сложности, сопровождение уже запущенных проектов. ...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

  • Каковы преимущества прямой почтовой рассылки?

  • Как осуществить поиск клиентов в строительстве?

  • Переадресация вызовов с помощью Смарт Лайн

  • Как делается рассылка смс?

  • Как сделать рассылку email-сообщений?

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Обзвон клиентов

Колл-центр Wilstream готов предложить вам свои услуги по всем видам исходящих коммуникаций.

от 35 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Организация колл-центра

Для обеспечения максимальной эффективности телефонных звонков необходим call-центр.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Сервисам бронирования

Организация сервиса бронирования - это огромный плюс в плане лояльности потребителей.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Отзывы наших клиентов
ООО Мультитехнологии
ООО Мультитехнологии
Благодарю контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу...
Детур
Детур Халил Коркмаз, генеральный директор туристической компании DETUR Vasco по России и странам СНГ
Отдав все входящие звонки в call-центр WilStream, мы увеличили прямые продажи на 25%...
Сбербанк
Сбербанк
Сбербанк России — лидер банковской сферы в нашей стране...
Кюне + Нагель
Кюне + Нагель
АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала ...
Пионер Оптик
Пионер Оптик
Благодарим колл-центр Wilstream за ответственность, пунктуальность и профессионализм...
«Скала»
«Скала» Владимир Комаров, Коммерческий отдел ООО "Скала"
Команда Wilstream проводила для нас кампанию по привлечению клиентов...
ВТБ
ВТБ
Группа ВТБ владеет уникальной для российской системы международной сетью...
ALP Group
ALP Group
Мы получили от проекта больше, чем ожидали...
ООО "Санточа"
ООО "Санточа"
Компания ООО "Санточа" благодарит вас за взаимовыгодное сотрудничество. Нам важно...
ОХОТОМОРЬЕ
ОХОТОМОРЬЕ
Компания ОХОТОМОРЬЕ выражает благодарность контакт-центру Wilstream по итогам реализации проекта по привлечению клиентов...
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку