Яндекс.Метрика

Почему колл центр работает?

Для организаций, чья деятельность связана с красотой и здоровьем, оставаться на связи с клиентами просто необходимо: у них постоянно возникают вопросы по поводу оказываемых услуг и задача сотрудников — дать грамотную и полезную консультацию. К сожалению, не всегда удается справляться с потоком звонков не в ущерб другим обязанностям, поэтому оптимальным вариантом в этом случае является сотрудничество с аутсорсинговым call-центром.

Консультация
Цена на прием входящих
звонков от 25 000 руб. / месяц
Оставить заявку
Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента
Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее
Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутсвие скрытых платежей

Подробнее
Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее
Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

Какие услуги может предложить наш контакт-центр для косметологии и фитнеса?

  1. Организация горячей линии — отличный способ всегда оставаться на связи со своими клиентами. Операторы будут круглосуточно отвечать на входящие звонки, обеспечивая потребительскую поддержку по любым вопросам.
  2. Привлечение новых клиентов с помощью исходящего телемаркетинга. Мы отберем для вас людей, действительно заинтересованных в ваших услугах, расширив клиентскую базу и увеличив уровень продаж.
  3. Поддержка рекламных акций. Привлеченные маркетинговыми мероприятиями потребители нуждаются в обратной связи, и call-центр Wilstream готов обеспечить её, отвечая на входящие звонки и консультируя ваших клиентов.
  4. Проведение соцопросов. Социологические исследования — источник ценной маркетинговой информации, которую вы можете использовать при планировании различного рода мероприятий по продвижению компании и привлечению клиентов. Wilstream гарантирует оперативность проведения исследований и точный результат.
  5. Повышение лояльности клиентов. Удерживание существующих клиентов не менее важно, чем поиск новых. Большое значение для клиента имеет живое общение, но у менеджеров не всегда хватает времени, чтобы уделить его звонкам. Операторы Wilstream возьмут на себя комплекс работ по обзвону клиентов и выяснению их потребностей.
  6. Актуализация баз данных. Эта услуга предполагает проверку указанной информации о клиентах с уточнением и добавление новых данных. В определенных случаях мы готовы составить для вас новую базу, включающую исключительно ваших целевых клиентов.
  7. Директ-маркетинг — оптимальное решение для продвижения ваших услуг с помощью прямого контакта с клиентом. Эффективность таких инструментов, как email-рассылка и СМС-маркетинг доказана успешными примерами наших клиентов и сотнями других компаний.
  8. Информативный обзвон. Если вам нужно донести до клиентов срочную и важную информацию, легче всего сделать это посредством телефонного звонка: при небольших затратах он гарантирует получение человеком вашего сообщения. Обзвон может проводиться как в «живом», так и в автоматическом режиме.

Для получения подробной консультации и формирования индивидуального предложения заполните, пожалуйста, форму или позвоните нам по телефону!

Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.

Примеры внедрения
Хоум кредит энд Финанс Банк
Хоум кредит энд Финанс Банк

ООО «Home Credit and Finans Bank», работает в нашей стране с 2002 года и занимает лидирующие позиции на российском рынке банковской розницы. Сервис высокого уровня и надежность позволили банку завоевать доверие миллионов жителей России. Что было сделано? WilStream организовал информационную поддержку для клиентов Банка. Операторы кол...

Подробнее
Ренессанс-Кредит
Ренессанс-Кредит

Банк Ренессанс-Кредит, основанный в 2004 году, входит в десятку лучших банков, специализирующихся на потребительском кредитовании. Клиентами банка являются более 3 млн человек из различных регионов России. Что было сделано? WilStream в течение нескольких лет успешно сотрудничает с Ренессанс-Кредит и способствует реализации самых разн...

Подробнее
Кюне + Нагель
Кюне + Нагель

Подробнее
Найт Фрэнк
Найт Фрэнк

Найт Фрэнк является ведущей консалтинговой компанией глобального уровня на рынках недвижимости класса люкс. Образованная в 1896 году, компания Knight Frank на сегодняшний день признана крупнейшей мировой организацией, которая специализируется на коммерческих и жилых объектах недвижимости высшего уровня. Высокие требования к качеству конс...

Подробнее
Российские Железные Дороги
Российские Железные Дороги

ОАО «Российские железные дороги» — самый крупный оператор железнодорожных перевозок в России. Компания начала свою деятельность в 2003 году. В собственности РЖД — ж/д пути общей протяженностью более 85 тыс. км. Пассажирооборот компании — 1,3 миллиарда человек в год. Входит в тройку лидирующих ж/д компаний мира. Объединяет 17 филиалов по всей ...

Подробнее
Промо-плюс
Промо-плюс

Компания «ПРОМО ПЛЮС» является BTL-агентством и успешно занимаются разработкой, организацией и проведением промо-акций любой сложности. Что было сделано? Совместно с call-центром «Wilstream» компания «Промо-плюс» в ноябре — декабре 2004 года организовала лотерею «Voxtel — Ваш неповторимый ...

Подробнее
МЕРАМЕД
МЕРАМЕД

Международная ассоциация МЕРАМЕД — это широкая сеть медицинских клиник в Москве, Санкт-Петербурге и др. городах России и мира, среди услуг которой диагностика и лечение самых разнообразных заболеваний, в том числе гинекологических и желудочно-кишечных патологий, урология, стоматология, а также ведение беременности. Что было сделано? Бол...

Подробнее
VII Международный Кулинарный Салон «МИР Ресторана 2009»
VII Международный Кулинарный Салон «МИР Ресторана 2009»

В начале 2009 года в течение трех месяцев компании WilStream была поручена ведение и реализация двух частей проекта VII Международный Кулинарный Салон «МИР Ресторана 2009». Условия работы были непростые: в самый короткий срок было необходимо обработать несколько десятков тысяч контактов. Также в обязанности операторов входили консуль...

Подробнее
Тринити Моторс
Тринити Моторс

«Тринити Моторс» является одним из официальных дилеров представительства компании General Motors, работающим на российском автомобильном рынке более 20 лет. Дилерские центры «Тринити Моторс» осуществляют продажу и обмен, техническое обслуживание и ремонт автомобилей Chevrolet, Cadillac, Opel, а также поставляют оригинальные ...

Подробнее
ALP Group
ALP Group

Компания ALP Group – один из лидеров рынка системной интеграции. Опыт работы с 1996 года делает ALP одной из самых надежных и профессиональных компаний отрасли. К основным направлениям деятельности компании можно отнести: IT-аутсорсинг, разработку интернет-проектов разного уровня сложности, сопровождение уже запущенных проектов. ...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

  • Какие маркетинговые исследования для ресторана могут быть полезными?

  • Что такое виртуальная справочная служба?

  • Проводите ли вы социологические опросы по телефону?

  • Каковы цены на маркетинговые исследования?

  • Поиск клиентов для рекламных агентств – как может помочь колл-центр?

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Консультации по телефону

Организация горячей линии, сбор информации.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
СМС-рассылка

С ростом популярности смартфонов стала крайне востребованной услуга СМС-маркетинга — рассылки СМС-сообщений рекламного характера.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Поиск клиентов

Цель любого бизнеса — это стабильно увеличивающиеся продажи продукта.

от 35 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Отзывы наших клиентов
Сбербанк
Сбербанк
Сбербанк России — лидер банковской сферы в нашей стране...
Банк Уралсиб
Банк Уралсиб
Уралсиб — один из ведущих банков в России...
ВТБ
ВТБ
Группа ВТБ владеет уникальной для российской системы международной сетью...
ВикторИнвест
ВикторИнвест С. Париков, Генеральный директор
Выражаем огромную благодарность сотрудникам Wilstream за сотрудничество!
Мегафон
Мегафон
ПАО «Мегафон» — оператор связи федерального значения. Занимает лидирующие позиции на международном и российском рынках телекоммуникаций...
Детур
Детур Халил Коркмаз, генеральный директор туристической компании DETUR Vasco по России и странам СНГ
Отдав все входящие звонки в call-центр WilStream, мы увеличили прямые продажи на 25%...
Кюне + Нагель
Кюне + Нагель
АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала ...
«Альпари»
«Альпари»
Топливная компания «Альпари» благодарит контакт-центр Wilstream за оперативность и профессионализм в работе.
Издательство Ферлаг Дасхёфер
Издательство Ферлаг Дасхёфер Маргарита Гаврилова-Крямичева, менеджер по маркетингу издательского дома «Verlag Dashofer»
Не скрою, нам было не легко найти партнера. Уже при поиске сall-центра мы столкнулись с проблемой...
Эксимбанк
Эксимбанк А.В. Галицкий, Директор по развитию
Благодарим вас за сотрудничество и желаем успехов в дальнейшей деятельности!
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку