Увеличьте доход за счет внутренней энергии. Сделайте экспресс аналитику.
Экспресс аналитика - это проверка эффективности работы важных отделов компании и точные инструкции, как ее повысить.
Что вам это даст?
- Увеличение дохода и развитие компании.
- Измеримый и постоянный результат улучшений.
Важные отделы компании. От них зависит ваша репутация и прибыль:
- Отдел продаж - сердце компании и прямой источник генерирования дохода,
- Техподдержжка - удовлетворенность и лояльность клиентов
- Сервисные службы - репутация через надежность и уровень сервиса
- Точки продаж - лицо и голос компании
Почему вам нужна экспресс аналитика?
Вы все делаете хорошо:
- Увеличиваете рекламный бюджет
- Используете новые каналы продаж и трендовые инструменты маркетинга
- Привлекаете новых партнёров
- Используете системы мотивации персонала
Но результат не тот. А это значит, в системе есть сбои, и она работает неисправно.
Консультация
Стоп-факторы. Что может мешать:
- Нет инструкций и регламентов. Полная свобода слова.
- Инструкции есть, но они не соблюдаются. У вас регулярные штрафы.
- Процедуры, мешающие клиенту покупать часто и много. В результате упущенная выгода.
- Систематические ошибки в диалоге сотрудников, в заполнении форм отчётности и CRM. Но никто об этом даже не догадывается.
- Несоответствующая культура общения.
- Система мотивации не мотивирует - сотрудникам результат не важен.
- Факторы, которые прямо или косвенно влияют на имидж и финансы компании.
