Общественные связи, или коммуникации, прочно проникли в жизнь современного человека. Политика государства, эффективная работа с прессой, имиджмейкинг, формирование общественного мнения, реклама в разных ее проявлениях, формирование имиджа предприятия — эти слова характеризуют общественные связи. И это вовсе не завершенный список, фраз, которые, пожалуй, знакомы уже каждому имеющему отношение к предпринимательству человеку. Их значение для фирмы неоспоримо.
От того как проходит формирование имиджа организации напрямую зависят продажи, отношение клиентов и покупателей к услугам и продукции. Отрасль общественных связей затрагивает перекрестно экономику и социологию, что делает её практически самой востребованной на рынке.
Бюджеты, которые затрачиваются на формирования общественных кампаний, личности или фирмы порой доходят до немыслимых сумм. Но эти затраты оправдывают себя и дают возможность продуманно сформировать позитивное отношение, в противовес стихийно сформированному имиджу.
Основная цель при проведении таких мероприятий — формирование корпоративного имиджа с позитивным отношением потребителя и повышение уровня доверия конечного пользователя к организации.
