Яндекс.Метрика

Оперативное предоставление информации об услугах и товарах — один из наиболее важных факторов повышения лояльности клиента.

Специалисты сall-центра «WilStream» осуществляют информационную поддержку бизнеса, рекламных кампаний и акций на самом высшем уровне.

Техническое оснащение call-центра, дающее возможность маршрутизировать вызовы, и большое число квалифицированных операторов, владеющих в совершенстве навыками телефонного консультирования, — залог того, что ни одно обращение клиента не будет оставлено без ответа.

Кроме того, услуги колл-центра для контакта с потребителем позволят значительно снизить затраты на:

  • аренду и организацию дополнительных рабочих мест для справочной службы;
  • наём и подготовку новых сотрудников;
  • техническое обслуживание.

Особенности информационной кампании

В рамках проведения ИК операторы «WilStream»:

  • сообщат потребителям информацию о товарах и услугах;
  • зарегистрируют участников, расскажут о подарках и призах;
  • оповестят об условиях акции;
  • ответят на вопросы и зафиксируют пожелания клиентов;
  • соберут данные для последующих маркетинговых исследований.

Для информационной поддержки рекламных кампаний может быть задействовано несколько телефонных номеров с единым алгоритмом обслуживания, но раздельно учитываемых в статистике. Это поможет оценить эффективность различных рекламных источников.

Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента
Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее
Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутсвие скрытых платежей

Подробнее
Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее
Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее
Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

Примеры внедрения
Техинком
Техинком

«ТЕХИНКОМ» – официальный дилер LADA в Москве.

Подробнее
Пионер Оптик
Пионер Оптик

ООО «ПИОНЕР-ОПТИК» выражает благодарность Вашим сотрудникам за сотрудничество в услугах исходящего телемаркетинга и высокое качество обслуживания в области расширения потенциальных клиентских баз. Компания «Пионер-Оптик» – сеть магазинов, предоставляющих широкий выбор очков и линз. «Пионер-Оптик» сотрудничает с крупнейшими брендами-произво...

Подробнее
Консультант Плюс
Консультант Плюс

Компания «Консультант Плюс», работающая на российском рынке с 1992 года, широко известна тем, что выпустила в продажу и обслуживание компьютерную справочную правовую систему Консультант Плюс. В настоящее время данная правовая система включает в себя более 5 500 000 различных правовых документов, которые постоянно обновляются. Справочно-п...

Подробнее
Style Gaming
Style Gaming

Подробнее
ALP Group
ALP Group

Компания ALP Group – один из лидеров рынка системной интеграции. Опыт работы с 1996 года делает ALP одной из самых надежных и профессиональных компаний отрасли. К основным направлениям деятельности компании можно отнести: IT-аутсорсинг, разработку интернет-проектов разного уровня сложности, сопровождение уже запущенных проектов...

Подробнее
HeadHunter
HeadHunter

HeadHunter — широко известный лидер на рынке интернет-рекрутмента, созданный в 2000 году. Основная деятельность компании — сервис для поиска работы и найма персонала. С помощью него HR-менеджеры в короткие сроки набирают необходимый персонал, а заинтересованные в трудоустройстве находят работу. Бизнес-модель компании основана на продаже д...

Подробнее
Центр эстетической медицины «Новоклиник»
Центр эстетической медицины «Новоклиник»

Сеть Центров эстетической медицины и косметологии «Новоклиник» работает с 2013 года и на данный момент состоит из 4 клиник в разных уголках Москвы. Что было сделано? С колл-центром «Вилстрим» сеть «Новоклиник» сотрудничает с первого дня своего существования. Без «Горячей линии» клиникам было бы тяжело справляться с большим потоком...

Подробнее
«Сингента»
«Сингента»

Международная компания «Сингента» сфокусирована на внедрении новейших научных разработок в передовых фермерских хозяйствах по всему миру для повышения урожайности и общей эффективности ведения агробизнеса. Более чем в 90 странах мира миллионы фермеров с успехом используют технологии «Сингенты» для повышения продовольственной безопасности и боле...

Подробнее
Европа Тур
Европа Тур

Член Российской Ассоциации туристических агентств компания Европа Тур обратилась к команде call-центра WilStream с предложением взять на себя обслуживание всех входящих телефонных звонков на себя. Перед операторами WilStream стояла задача быстро и в полном объеме охватить все вопросы, которые могут возникнуть у потенциальных клиентов ком...

Подробнее
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк

Колл-центр Уиллстрим, имея большой опыт работы в банковском секторе, смог предложить Промсвязьбанку дополнительный канал продаж финансовых продуктов.  Для ПСБ - это возможность не расширяя свой штат сократить расходы на аренду дополнительных помещений. Мы смогли гарантировать нашему партнеру высокий уровень з...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

  • Как осуществить поиск клиентов в строительстве?

  • Чем выгодно для бизнеса проведение качественных маркетинговых исследований?

  • Кому подходит адресная рассылка рекламы?

  • Переадресация вызовов с помощью Смарт Лайн

  • Чем может помочь массовая рассылка смс-сообщений?

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Горячая линия

Горячая телефонная линия создается, если вашей организации необходимо принимать большое количество звонков.

от 30 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Организация колл-центра

Для обеспечения максимальной эффективности телефонных звонков необходим call-центр.

от 30 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Консультации по телефону

Организация горячей линии, сбор информации.

от 30 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Виртуальный офис

Виртуальный офис — это отличная возможность быть на связи со своими клиентами в режиме нон-стоп.

от 30 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Продвижение бренда

Рост и развитие компании определяются отношением к ней потребителей. Соответственно, необходимо тщательно работать над известностью и репутацией своего бренда.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Отзывы наших клиентов
Шинная Компания Алато
Шинная Компания Алато
"Шинная компания" искренне благодарит коллектив "Wilstream" за качественную и профессиональную ежедневную работу. 
Эксперткон
Эксперткон
Обратились в компанию Вилстрим за услугами колл-центра...
Пионер Оптик
Пионер Оптик
Благодарим колл-центр Wilstream за ответственность, пунктуальность и профессионализм...
Стоматология "Все Свои"
Стоматология "Все Свои" Ирина Гвоздкова, Генеральный директор
За 10 лет совместной работы коллектив call-центра WilStream полностью оправдал наши ожидания!
VISPO
VISPO
Хотим выразить свою благодарность колл-центру Wilstream. Благодаря их слаженной работе мы получили отличные результаты...
Банк Уралсиб
Банк Уралсиб
Уралсиб — один из ведущих банков в России...
Reed Exhibitions
Reed Exhibitions
Представитель компании, Александра Галушко, высоко оценила работу специалистов нашего кол-центра, особо она выделила качество отчётов и работу менеджера проекта.
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»
Благодарим контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу по телефонной презентации нашего продукта...
ВикторИнвест
ВикторИнвест С. Париков, Генеральный директор
Выражаем огромную благодарность сотрудникам Wilstream за сотрудничество!
Детур
Детур Халил Коркмаз, генеральный директор туристической компании DETUR Vasco по России и странам СНГ
Отдав все входящие звонки в call-центр WilStream, мы увеличили прямые продажи на 25%...
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку