Колл-центр для бизнеса
Колл-центр на входящие звонки
Обслуживание входящих вызовов — одна из ключевых услуг колл-центра Wilstream: минимум потерянных звонков и эффективная система обслуживания клиентов.
Профессиональная система обработки входящих звонков обеспечивает:
- высокое качество услуг за счет гибкой системы маршрутизации;
- мониторинг уровня сервиса, а также получение статистических отчетов и аналитики;
- повышение скорости обработки вызовов;
- повышение лояльности клиентов за счет профессиональной работы операторов.
Call-центр Вилстрим оснащен самым продвинутым оборудованием — профессиональной технической платформой, с помощью которой можно безошибочно осуществлять маршрутизацию, предугадывать сложности в обслуживании и собирать данные для статистики.
Цены на работу с входящими звонками
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Горячая линия под ключ | от 25 000 руб. |
| Прямой контакт | от 41 800 руб. |
| Виртуальный секретарь | от 15 000 руб. / месяц |
| Увеличим ваши продажи | от 35 000 руб. |
| Выделенный оператор | от 30 000 руб. / месяц |
| Оценка удовлетворенности ваших клиентов | от 25 000 руб. |
| Решение для интернет-магазина | от 15 000 руб. /месяц |
| Телефонные презентации | от 25 000 руб. |
| Анкетирование | от 25 000 руб. |
| Дополнительные продажи для интернет-магазина | от 100 руб. за доп. продажу |
| Информативный обзвон | от 25 000 руб. |
| Пополнение и актуализация базы данных | от 25 000 руб. за проект |
| Контроль качества | от 25 000 руб. |
Входящий телемаркетинг для всех сфер бизнеса
Мы предлагаем вам следующие услуги по обслуживанию входящих звонков:
- Виртуальный офис.
Вы получаете полноценный офис, не затрачивая ресурсов на аренду и содержание собственного офиса. - Горячая линия.
Лучший способ наладить надежную обратную связь с потребителями и повысить лояльность к бренду. - Виртуальный секретарь.
Если ваши сотрудники не могут справиться с потоком звонков или до ваших офисов нельзя дозвониться, то эта услуга — идеальное решение данной задачи. Операторы call-центра Wilstream ответят на все входящие вызовы клиентов.
Задать вопрос
ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ
-
РОСНОКомпания РОСНО является активным игроком на страховом рынке уже более 20 лет. В спектр услуг, предоставляемой компанией, входит более 130 видов услуг различных типов страхования. Клиентами РОСНО являются около 20 миллионов человек и более 50 тысяч… -
Первый каналПервый канал является самым масштабным и популярным телеканалом в России. Его лидерство подтверждают данные многих социологических исследований. Что было сделано? Первый канал совместно с WilStream организовали в ноябре 2005 года горячую линию…