Яндекс.Метрика
+7 (499) 370-02-61 круглосуточно
Задать вопрос
Обратный звонок
Поиск
Задать вопрос
Обратный звонок

Модерация

Вы продвигаете свой бизнес в социальных сетях или на форумах, а времени на управление сообществом и контентом пользователей нет? Вам поможет профессиональная модерация соцсетей: контроль за соблюдением правил группы и платформы.

Клиентская поддержка на маркетплейсах

Клиентская поддержка на маркетплейсах — это эффективный и экономичный способ повысить свои позиции при выходе на новую площадку. Call-центр Wilstream возьмет на себя контроль за клиентским сервисом, что позволит увеличить продажи и повысить лояльность бренда.

Лидогенерация

Трафик есть, а лидов нет? Лидогенерация дает возможность не терять потенциальных клиентов: с помощью специальной технологии и огромной базы данных колл-центр Wilstream может передавать вам контакты заинтересованных, но не оставивших контакты, посетителей сайта.

Тегирование

Как определить источник обращения, если вы размещаете рекламные объявления на разных ресурсах? Мы предлагаем тегирование — структурирование данных по определенным тегам. С колл-центром Wilstream вы экономите время и получаете материалы для развития эффективных рекламных кампаний.

Клиентский сервис в интернете

Хотите взаимодействовать с клиентом в интернете, но все время уходит на его привлечение. Делаете ставку на прием звонков, забывая о мессенджерах, соцсетях и других ресурсах, но хотите поймать своего клиента со всех источников? Вам поможет — клиентский сервис в интернете.

Независимый аудит службы контроля качества

Хотите проверить работу отдела продаж? Call-центр Wilstream предлагает независимый аудит службы контроля качества: специалисты прослушают записи звонков и оценят работу ваших менеджеров.

Автоматическая переадресация звонков и виртуальное меню

Smart line (IVR+переадресация звонков) Это экономичное решение для увеличения продаж за счет исключения потерь рекламных звонков;
- это решение для удержания клиентов на высококонкурентных рынках;
- это возможность объединить все номера под один телефонный номер.

Аренда рабочих мест

Ваш продукт очень сложен, а ценность каждого звонка настолько велика, что его нельзя доверить неспециалисту. Вы только начинаете продавать товары по телефону и не хотите рисковать, открывая собственный call-центр и набирая персонал без уверенности, что товар «выстрелит». Вам в помощь — аренда рабочих мест

Директ маркетинг - прямой маркетинг

Обычно под термином «Директ Маркетинг» понимается почтовая рассылка, или Директ Мэйл (Direct Mail). Однако это всего лишь один из видов прямого взаимодействия с клиентом, и, если вдуматься, то далеко не самый эффективный. Предлагаемые нашим колл-центром услуги «Информативный обзвон» и «Телемаркетинг» также являются примерами Директ Маркетинга, и их эффективность доказана цифрами реальных продаж!


Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента
Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее
Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутствие скрытых платежей

Подробнее
Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее
Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее
Цены на услуги колл-центра
Выделенный оператор от 58 800 руб.
Оценка удовлетворенности ваших клиентов от 75 000 руб.
Анкетирование от 75 000 руб.
Контроль качества от 75 000 руб.
Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

Заявка успешно отправлена
Примеры внедрения
Гарант
Гарант

Информационная компания «Гарант», существующая более 20 лет, является одной из крупных компании в своей области. Эта организация стала первой на российском рынке, кто занялся массовой коммерческой компьютерной правовой системой. Что было сделано? Сотрудничество «Гаранта» и call-центра WilStream началось с тендера на всероссийское мар...

Подробнее
ФИНПРОЕКТ
ФИНПРОЕКТ

Основным направлением деятельности ООО «ФИНПРОЕКТ» является индивидуальное проектирование общественных зданий, сооружений, многоэтажных жилых комплексов. В 2013 году ООО "ФИНПРОЕКТ" получило лицензию Министерства Российской Федерации на осуществление деятельности по сохранению объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) Р...

Подробнее
Банк Уралсиб
Банк Уралсиб

Банк Уралсиб – один из самых крупных российских банков, основанный в 1988 году. По состоянию на 2017 год входит в список 30 крупнейших банков России. Имеет представительства в 51 регионе страны. Входит в топ-5 рейтинга узнаваемости российских банков. Состоит в десятке самых безопасных интернет и мобильных банков. Обладатель награды ...

Подробнее
Oracle
Oracle

Корпорация Oracle — это крупнейший производитель корпоративного программного обеспечения, ERP-систем и систем управления базами данных. Компания была создана в США в 1977 году, а на российский рынок вышла в 1994 году. В 2009 году генеральный директор Oracle был признан самым высокооплачиваемым сотрудником в мире. Oracle занимает 2-е мес...

Подробнее
Промо-плюс
Промо-плюс

Компания «ПРОМО ПЛЮС» является BTL-агентством и успешно занимаются разработкой, организацией и проведением промо-акций любой сложности. Что было сделано? Совместно с call-центром «Wilstream» компания «Промо-плюс» в ноябре — декабре 2004 года организовала лотерею «Voxtel — Ваш неповторимый ...

Подробнее
Ситроникс
Ситроникс

Мы провели множество успешных проектов вместе, сотудричество не вызывало никаких затруднений. Для выполнения работ была сформирована группа операторов, занимающихся обзвоном и информированием клиентов. Наш call-центр реализовал все задачи, поставленные компанией ОАО «СИТРОНИКС».

Подробнее
Первый канал
Первый канал

Первый канал является самым масштабным и популярным телеканалом в России. Его лидерство подтверждают данные многих социологических исследований. Что было сделано? Первый канал совместно с WilStream организовали в ноябре 2005 года горячую линию для зрителей канала, проживающих на территории США, с номером 1-800, бесплатны...

Подробнее
Хоум кредит энд Финанс Банк
Хоум кредит энд Финанс Банк

ООО «Home Credit and Finans Bank», работает в нашей стране с 2002 года и занимает лидирующие позиции на российском рынке банковской розницы. Сервис высокого уровня и надежность позволили банку завоевать доверие миллионов жителей России. Что было сделано? WilStream организовал информационную поддержку для клиентов Банка. Операторы ...

Подробнее
Мастер Стиля
Мастер Стиля

ООО Мастер Стиля – торговая компания, занимающаяся оптовой продажей одежды и обуви.

Подробнее
Российские Железные Дороги
Российские Железные Дороги

ОАО «Российские железные дороги» — самый крупный оператор железнодорожных перевозок в России. Компания начала свою деятельность в 2003 году. В собственности РЖД — ж/д пути общей протяженностью более 85 тыс. км. Пассажирооборот компании — 1,3 миллиарда человек в год. Входит в тройку лидирующих ж/д компаний мира. Объединяет 17 филиалов...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

  • Пример исследования целевой аудитории

  • Как совершать холодные звонки?

  • Какие виды цифровых телекоммуникаций вы можете предложить?

  • Как сделать рассылку email-сообщений?

  • Какие существуют методы продаж по телефону?

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Информационная поддержка

Оперативное предоставление информации об услугах и товарах — один из наиболее важных факторов повышения лояльности клиента.

от 50 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Телемаркетинг

Джон Рокфеллер называл умение общаться с людьми товаром, за который не жаль заплатить больше, чем за что-либо другое.

от 75 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Отзывы наших клиентов
Детур
Детур Халил Коркмаз, генеральный директор туристической компании DETUR Vasco по России и странам СНГ
Отдав все входящие звонки в call-центр WilStream, мы увеличили прямые продажи на 25%...
Эксперткон
Эксперткон
Обратились в компанию Вилстрим за услугами колл-центра...
ООО "Наяда нейлс"
ООО "Наяда нейлс"
ООО "Наяда нейлс" благодарит компанию Wilstream за редкий профессионализм и высокий результат! Во время ...
«Альпари»
«Альпари»
Топливная компания «Альпари» благодарит контакт-центр Wilstream за оперативность и профессионализм в работе.
Центр эстетической медицины «Номосклиник»
Центр эстетической медицины «Номосклиник»
24 часа в сутки, 365 дней в году операторы Вилстрим блестяще справляются со своей задачей по консультированию...
Кюне + Нагель
Кюне + Нагель
АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала ...
Банк Уралсиб
Банк Уралсиб
Уралсиб — один из ведущих банков в России...
Издательство Ферлаг Дасхёфер
Издательство Ферлаг Дасхёфер Маргарита Гаврилова-Крямичева, менеджер по маркетингу издательского дома «Verlag Dashofer»
Не скрою, нам было не легко найти партнера. Уже при поиске сall-центра мы столкнулись с проблемой...
Цветной Универмаг
Цветной Универмаг О.А.Пысина, Бренд-директор
Мы благодарим нашего партнера Wilstream за решения в области телемаркетинга!
Техинком
Техинком
С помощью колл-центра мы хотели проверить наших сотрудников, которые занимаются звонками, на профессионализм...
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку
Задать вопрос

Остались вопросы? Напишите нам, и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время


Заявка успешно отправлена
Заказать звонок

Пожалуйста, оставьте номер Вашего телефона, и мы свяжемся с Вами в течение часа


Заявка успешно отправлена
Заказать звонок

Пожалуйста, оставьте номер Вашего телефона, и мы свяжемся с Вами в течение часа


Заявка успешно отправлена
Рассказать о проекте

Пожалуйста, оставьте номер Вашего телефона, и мы свяжемся с Вами в течение часа


Заявка успешно отправлена
Оставить заявку

Пожалуйста, оставьте номер Вашего телефона, и мы свяжемся с Вами в течение 15 минут


Заявка успешно отправлена

Опрос

Какая у вас задача?
 Прием входящих обращений
 Исходящие звонки
 Другая задача
Заявка успешно отправлена