Яндекс.Метрика

Модерация

Вы продвигаете свой бизнес в социальных сетях или на форумах, а времени на управление сообществом и контентом пользователей нет? Вам поможет профессиональная модерация соцсетей: контроль за соблюдением правил группы и платформы.

Клиентская поддержка на маркетплейсах

Клиентская поддержка на маркетплейсах — это эффективный и экономичный способ повысить свои позиции при выходе на новую площадку. Call-центр Wilstream возьмет на себя контроль за клиентским сервисом, что позволит увеличить продажи и повысить лояльность бренда.

Лидогенерация

Трафик есть, а лидов нет? Лидогенерация дает возможность не терять потенциальных клиентов: с помощью специальной технологии и огромной базы данных колл-центр Wilstream может передавать вам контакты заинтересованных, но не оставивших контакты, посетителей сайта.

Тегирование

Как определить источник обращения, если вы размещаете рекламные объявления на разных ресурсах? Мы предлагаем тегирование — структурирование данных по определенным тегам. С колл-центром Wilstream вы экономите время и получаете материалы для развития эффективных рекламных кампаний.

Клиентский сервис в интернете

Хотите взаимодействовать с клиентом в интернете, но все время уходит на его привлечение. Делаете ставку на прием звонков, забывая о мессенджерах, соцсетях и других ресурсах, но хотите поймать своего клиента со всех источников? Вам поможет — клиентский сервис в интернете.

Независимый аудит службы контроля качества

Хотите проверить работу отдела продаж? Call-центр Wilstream предлагает независимый аудит службы контроля качества: специалисты прослушают записи звонков и оценят работу ваших менеджеров.

Автоматическая переадресация звонков и виртуальное меню

Smart line (IVR+переадресация звонков) Это экономичное решение для увеличения продаж за счет исключения потерь рекламных звонков;
- это решение для удержания клиентов на высококонкурентных рынках;
- это возможность объединить все номера под один телефонный номер.

Аренда рабочих мест

Ваш продукт очень сложен, а ценность каждого звонка настолько велика, что его нельзя доверить неспециалисту. Вы только начинаете продавать товары по телефону и не хотите рисковать, открывая собственный call-центр и набирая персонал без уверенности, что товар «выстрелит». Вам в помощь — аренда рабочих мест

Директ маркетинг - прямой маркетинг

Обычно под термином «Директ Маркетинг» понимается почтовая рассылка, или Директ Мэйл (Direct Mail). Однако это всего лишь один из видов прямого взаимодействия с клиентом, и, если вдуматься, то далеко не самый эффективный. Предлагаемые нашим колл-центром услуги «Информативный обзвон» и «Телемаркетинг» также являются примерами Директ Маркетинга, и их эффективность доказана цифрами реальных продаж!


Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента
Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее
Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутсвие скрытых платежей

Подробнее
Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее
Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее
Цены на услуги колл-центра
Выделенный оператор от 58 800 руб.
Оценка удовлетворенности ваших клиентов от 40 000 руб.
Анкетирование от 40 000 руб.
Контроль качества от 30 000 руб.
Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

Примеры внедрения
ТНТ
ТНТ

«ТНТ» — российский телеканал федерального уровня, созданный в 1997 году. В настоящее время это один из самых успешных телепроектов. Имеет более 650 партнеров по всей России. Аудитория канала — более 150 миллионов человек. Входит в топ-5 самых популярных российских телеканалов. Обладатель золотой награды Promax UK, а также на Promax/...

Подробнее
Банк Уралсиб
Банк Уралсиб

Банк Уралсиб – один из самых крупных российских банков, основанный в 1988 году. По состоянию на 2017 год входит в список 30 крупнейших банков России. Имеет представительства в 51 регионе страны. Входит в топ-5 рейтинга узнаваемости российских банков. Состоит в десятке самых безопасных интернет и мобильных банков. Обладатель награды ...

Подробнее
Детур
Детур

Туристическая компания DETUR Vasco (ДЕТУР Васко) начала свою деятельность в 1993 году. Этот международный туроператор, который имеет более 200 офисов по всему миру — от Риги до Москвы. Ежегодно более 50 тысяч туристов отправляются в долгожданный отпуск благодаря туроператору «ДЕТУР Васко». Что было сделано? С туроператором DETUR Vasc...

Подробнее
Промо-плюс
Промо-плюс

Компания «ПРОМО ПЛЮС» является BTL-агентством и успешно занимаются разработкой, организацией и проведением промо-акций любой сложности. Что было сделано? Совместно с call-центром «Wilstream» компания «Промо-плюс» в ноябре — декабре 2004 года организовала лотерею «Voxtel — Ваш неповторимый ...

Подробнее
Hero
Hero

Hero Group – швейцарская группа компаний международного уровня. Занимается производством натуральных и качественных продуктов питания.

Подробнее
BCBF
BCBF

BCBF – британский банковско-финансовый колледж. Занимается подготовкой студентов в сфере банковского дела, финансов, управления бизнесом и тд. для российских и международных компаний.

Подробнее
МедиНэт
МедиНэт

Такой отзыв получил call-центр WilStream после плодотворной работы с компанией МедиНэт, которая является поставщиком экспресс — тест систем на наркотики и алкометры. Что было сделано? Call-центр WilStream организовал для компании МедиНэт систему обзвона потенциальных клиентов, что способствовало наращиванию и обновлению клиентской ба...

Подробнее
Комстар Объединенные Телесистемы
Комстар Объединенные Телесистемы

ОАО «Комстар — Объединенные Телесистемы» — российский оператор по оказанию услуг связи, начавший свою работу в 2004 году. Основной профиль компании — телекоммуникационные системы, которые успешно работают в 15 регионах России и обслуживают свыше 4 млн. абонентов. Деятельность компании охватывает сферу передачи данных, голосовой связи, доступа в ...

Подробнее
Цветной Универмаг
Цветной Универмаг

Универмаг «Цветной» — один из крупнейших торговых центров Москвы. О нём не понаслышке знают те, кто следит за собой и предпочитает вещи премиум или люкс-сегмента. Большой выбор магазинов разных ценовых категорий делает «Цветной» идеальным местом для шопинга. Комплекс услуг телемаркетинга, оказываемых нами универмагу, довольно обширен: эт...

Подробнее
AME-COM Trans
AME-COM Trans

Транспортная компания Ame-Com Trans, участник Группы Компаний «AmE-CoM», оказывает транспортно-логистические услуги по всей России для всех видов грузов (негабаритные, сборные, попутные грузы, догрузы, экспресс-доставка от двери до двери). Сотрудничество между нашими компаниями было весьма продуктивным, особо клиент выделил оперативность р...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

  • Чем может помочь массовая рассылка смс-сообщений?

  • Переадресация вызовов с помощью Смарт Лайн

  • Можете ли вы осуществить поддержку телефонной справочной службы?

  • Каковы преимущества прямой почтовой рассылки?

  • Чем выгодно для бизнеса проведение качественных маркетинговых исследований?

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Информационная поддержка

Оперативное предоставление информации об услугах и товарах — один из наиболее важных факторов повышения лояльности клиента.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Телемаркетинг

Джон Рокфеллер называл умение общаться с людьми товаром, за который не жаль заплатить больше, чем за что-либо другое.

от 40 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Отзывы наших клиентов
Цветной Универмаг
Цветной Универмаг О.А.Пысина, Бренд-директор
Мы благодарим нашего партнера Wilstream за решения в области телемаркетинга!
«Скала»
«Скала» Владимир Комаров, Коммерческий отдел ООО "Скала"
Команда Wilstream проводила для нас кампанию по привлечению клиентов...
Пионер Оптик
Пионер Оптик
Благодарим колл-центр Wilstream за ответственность, пунктуальность и профессионализм...
ВТБ
ВТБ
Группа ВТБ владеет уникальной для российской системы международной сетью...
ООО "Наяда нейлс"
ООО "Наяда нейлс"
ООО "Наяда нейлс" благодарит компанию Wilstream за редкий профессионализм и высокий результат! Во время ...
Reed Exhibitions
Reed Exhibitions
Представитель компании, Александра Галушко, высоко оценила работу специалистов нашего кол-центра, особо она выделила качество отчётов и работу менеджера проекта.
Style Gaming
Style Gaming
Требовались услуги колл-центра для обеспечения качественного клиентского сервиса...
BCBF
BCBF
Хотим поделиться впечатлением о прошлом проекте с колл-центром Wilstream...
СРО НП «МиР»
СРО НП «МиР»
Задача нашей компании «Мир» носит сезонный характер...
Детур
Детур Халил Коркмаз, генеральный директор туристической компании DETUR Vasco по России и странам СНГ
Отдав все входящие звонки в call-центр WilStream, мы увеличили прямые продажи на 25%...
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку