Яндекс.Метрика

Wilstream обладает экспертным опытом работы с Маркетинговыми агентствами в области Фармы и Медицины. 
Наш опыт – это 50+ успешных кейсов в решении стратегических задач отрасли по продвижению препаратов.

Специалисты Wilstream помогут вам:

  • Провести телефонные визиты и рассказать о новых препаратах фармацевтам из аптечных сетей
  • Узнать какие препараты, как часто и почему назначают доктора
  • Сделать визуальную презентацию препаратов в формате обучения для профильных специалистов
  • Провести Rep Check и оценить эффективность работы медицинских представителей
  • Организовать профессиональную линию поддержки программ по препаратам и заболеваниям

Консультация

Мы достигаем результатов благодаря совершенным технологиям и людям. Наши процессы обучения и ведения проектов высокой сложности четко выстроены. Каждый член команды знает свои функции и KPI.
Для решения задачи мы прежде всего понимаем ваши цели и анализируем Техническое задание. На основании этого осуществляется программирование, подбор, обучение и допуск операторов к задаче. Для вас выделятся индивидуальный менеджер, который осуществляет менеджмент проекта и координирует все процессы.

Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента
Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее
Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутсвие скрытых платежей

Подробнее
Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее
Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

Ваши результаты с нами это

  1. Увеличение объемов продаж препаратов

  2. Точная и достоверная отчётность, на основании которой вы сможете принимать лучшие решения

  3. Время для достижения глобальных целей

Свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное решение вашей задачи!


Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.

Примеры внедрения
Мэлтор
Мэлтор

ОАО «Мэлтор» — Мастер электронных торгов — было основано в 2013 году, и представляет собой систему управления государственными и коммерческими закупками. Кроме того, компания разрабатывает образовательные программы и проводит семинары по участию в электронных торгах, освещая проблемы рынка и возможности, которые предоставляют подобные аукционы. Что было сделано? Мы успешно реализовали первый по счету проект по телемаркетингу для ОАО «Мэлтор» и готовимся запускать следующий. Нашу работу клиент оценил на «отлично», выразив глубокую благодарность за плодотворное сотрудничество. А мы, в свою очередь, благодарим клиента за то, что он выбрал именно нас. Была предоставлена услуга исходящий телемаркетинг http://www.wilstream.ru/outcalls/telemarketing/ Оп...

Подробнее
Эксимбанк
Эксимбанк

ОАО «Эксимбанк» в Приднестровье является государственным Банком с коммерческим подходом, который выступает агентом государства по поддержке и развитию отечественных производителей-экспортеров‚ а также компаний, которые занимаются импортом технологий, оборудования и продукции, необходимых для развития экономики республики. Эксимбанк — текущий клиент Вилстрима. В данный момент наш колл-центр представляет банку услугу «Горячая линия». Что говорят о «Вилстрим» в компании «Эксимбанк» «Мы обратились в Wilstream за комплексом услуг по информационной поддержке и почти сразу поняли, что не прогадали: ответственность, компетентность и отзывчивость менеджеров не оставили места для сомнений. За период нашего сотрудничества команда операторов call-центра погрузилась в атмосферу нашего региона, постепенно разобралась в специфике обслуживания и географии отделений н...

Подробнее
Анкона
Анкона

Компания «Анкона» на протяжении многих лет занимается продажей интерьерных часов и часовых механизмов. Среди партнеров компании – Howard Miller, Power, Lowell и другие мировые производители часовой продукции. Компания уделяет большое внимание различным способам коммуникации с потребителями, в чем пользуется помощью call-центра Wilstream. Что было сделано? Среди услуг, оказанных «Анконе» особое внимание можно уделить исходящему телемаркетингу – телефонным презентациям компании – и услуге СМС-рассылки. По словам представителя компании, Марии Михайловской, эффективность коммуникаций оказалась намного выше ожидаемого, а в работе сотрудников контакт-центра не нашлось ни одной ошибки или неточности. Особо отмечен был формат отчетов и четкие сроки их предоставления...

Подробнее
Русские окна
Русские окна

Компания "Русские окна" производит и устанавливает светопрозрачные конструкции уже на протяжении 26 лет.

Подробнее
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»

По итогам реализованного проекта мы получили официальную благодарность от одного из наших постоянных клиентов ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ». Компания является дистрибьютором уникальной природной минеральной воды ЧЕРНОГО ЦВЕТА!  Природная родниковая вода blk. обогащается фульвовыми микроэлементами (фульвокислотами) и приобретает черный цвет без использования искусственных красителей. Обогащенная минералами, вода восстанавливает запас электролитов в организме, помогает сбалансировать уровень рН без углеводов, сахара и калорий. Была предоставлена услуга ТЕЛЕМАРКЕТИНГ, телефонная презентация. Подробнее об услуге читайте здесь: https://wilstream.ru/outcalls/telemarketing/

Подробнее
Российское Автомобильное Товарищество
Российское Автомобильное Товарищество

Российское Автомобильное Товарищество — первая федеральная компания, предлагающая российским автомобилистам профессиональную помощь на дороге, европейского стандарта качества и по доступной цене. Во многих крупных городах открыты офисы РАТ, и с 2006 года экстренная поддержка автомобилистов производится по всей России. В рамках проекта, автовладельцам предоставляются как технические, так и информационно-справочные услуги. Что было сделано? Всего лишь один звонок — и в помощь клиенту, состоящему в товариществе, или купившему карту РАТ, мобилизуются силы различных служб — предоставляется нужная информация, услуги эвакуатора, выезд механика и юридическая консультация. Реализация такой идеи национального масштаба была бы неосуществима, без профессионального контакт-центра высокого уровня. В 2007-2008&nbs...

Подробнее
ВикторИнвест
ВикторИнвест

ВикторИнвест – молодая и перспективная компания, занимающаяся строительными работами разного характера, обратилась в наш колл-центр для поиска новых потенциальных клиентов. ООО «ВикторИнвест» выражает огромную благодарность сотрудникам Wilstream за сотрудничество с высоким качеством обслуживания в области расширения баз потенциальных клиентов. Представитель компании Сергей Париков отметил работу менеджера отдела продаж Алены Весовой и проектного менеджера Натальи Усеновой, по достоинству оценив их профессионализм и ответственный подход к делу. Мы продолжаем наше взаимовыгодное сотрудничество и по сей день, поддерживая стабильный поток клиентских обращений в «ВикторИнвест»

Подробнее
Мастер Стиля
Мастер Стиля

ООО Мастер Стиля – торговая компания, занимающаяся оптовой продажей одежды и обуви.

Подробнее
Мегафон
Мегафон

«Мегафон» — российская телекоммуникационная компания, зарегистрированная в 1993 году. Работает во всех регионах России. Аудитория — свыше 80 миллионов абонентов. У компании один из самых высоких кредитных рейтингов в России. Первый среди операторов связи внедрил стандарты 3G, 4G, LTE, LTE Advanced. Ценные бумаги «МегаФона» внесены в высший котировальный список Московской биржи Предоставленные услуги В сентябре 2007 года сall-центр WilStream выиграл тендер совместно с компанией Инфон на проведение беспрецедентной, для российского рынка, стимулирующей лотереи «100 мерседесов за 100 дней» для абонентов компании Мегафон. INFON основана в 2001 году и занимается созданием и распространением информационно-развлекательных услуг для абонен...

Подробнее
VII Международный Кулинарный Салон «МИР Ресторана 2009»
VII Международный Кулинарный Салон «МИР Ресторана 2009»

В начале 2009 года в течение трех месяцев компании WilStream была поручена ведение и реализация двух частей проекта VII Международный Кулинарный Салон «МИР Ресторана 2009». Условия работы были непростые: в самый короткий срок было необходимо обработать несколько десятков тысяч контактов. Также в обязанности операторов входили консультации и рассылка приглашений на мероприятие. Помимо этого наши сотрудники должны были провести актуализацию контактной базы. Что было сделано? В течение трех дней в ограниченном количестве (всего шесть работников компании) зарегистрировали несколько тысяч гостей, собирая при этом необходимую информацию. Мероприятие было проведено без задержек и жалоб со стороны посетителей. А информацию, которую удалось получить операторам, имела самый высокий уровень. Пр...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

  • Какова стоимость социологического опроса?

  • Поиск клиентов для рекламных агентств – как может помочь колл-центр?

  • Переадресация вызовов с помощью Смарт Лайн

  • Чем выгодно для бизнеса проведение качественных маркетинговых исследований?

  • Кому подходит адресная рассылка рекламы?

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Телемаркетинг

Джон Рокфеллер называл умение общаться с людьми товаром, за который не жаль заплатить больше, чем за что-либо другое.

от 35 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Горячая линия

Горячая телефонная линия создается, если вашей организации необходимо принимать большое количество звонков.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Аренда колл-центра

Аренда call-центра — лучший выход для фирмы, которой нужен один или несколько операторов, в основном занимающихся переадресацией звонков.

от 15 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Холодный звонок

Достучаться до целевой аудитории становится все сложнее: обилие рекламных источников затрудняет донесение информации.

от 35 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Приём заказов

Способов увеличения уровня продаж насчитывается немало, но зачастую эффективным решением является самое простое.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Переадресация звонков

Настройка переадресации вызовов внутри офиса — непростая задача, требующая профессионального подхода.

от 15 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Привлечение клиентов

Важность хорошо налаженного процесса привлечения клиентов в бизнес сложно переоценить.

от 35 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Коммуникации

Коммуникация во всех её проявлениях — это то, без чего ведение бизнеса в принципе невозможно.

от 15 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Виртуальный офис

Виртуальный офис — это отличная возможность быть на связи со своими клиентами в режиме нон-стоп.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Возврат клиентов

В общем и целом, любая компания имеет три объективных способа обеспечения роста продаж и, как следствие, увеличения прибыли/

от 35 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Отзывы наших клиентов
Кюне + Нагель
Кюне + Нагель
АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала ...
Стоматология "Все Свои"
Стоматология "Все Свои" Ирина Гвоздкова, Генеральный директор
За 10 лет совместной работы коллектив call-центра WilStream полностью оправдал наши ожидания!
ПСИХЕЯ
ПСИХЕЯ
Высочайшее качество работ, выполненных компанией "ЮММАКС" в условиях жестких ограничений по срокам...
«Сингента»
«Сингента» Родкин Петр Викторович, Руководитель группы по взаимоотношениям с клиентами (CRM)
От имени компании «Сингента» благодарим команду Wilstream за помощь с привлечением участников наших «Зерновых планерок»...
МедиНэт
МедиНэт
Работать с Вами одно удовольствие!..
Российские Железные Дороги
Российские Железные Дороги
ОАО «РЖД» имеет особое стратегическое значение для России.
«Альпари»
«Альпари»
Топливная компания «Альпари» благодарит контакт-центр Wilstream за оперативность и профессионализм в работе.
Банк Уралсиб
Банк Уралсиб
Уралсиб — один из ведущих банков в России...
ВТБ
ВТБ
Группа ВТБ владеет уникальной для российской системы международной сетью...
Цветной Универмаг
Цветной Универмаг О.А.Пысина, Бренд-директор
Мы благодарим нашего партнера Wilstream за решения в области телемаркетинга!
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку