+7 (499) 370-02-61 круглосуточно
Задать вопрос
Обратный звонок
Поиск
Задать вопрос
Обратный звонок

Почему колл центр работает?

Нередко производители не уделяют много внимания коммуникации со своими прямыми потребителями. И напрасно: для продвижения компании телефонный маркетинг очень полезен. 

В производстве решающее значение играет обратная связь с клиентом: недостатки товара, сложности в использовании или вопросы по эксплуатации должны быть донесены до вас. 

Так вы сможете постоянно улучшать качество продукта и заботиться о репутации компании. 

Стоимость обзвона клиентов
от 50 000 руб.
Повторный проект от 25 000 руб.

Какие услуги колл-центра подойдут для производителей?

  • Организация горячей линии. Подключим любые каналы связи: от телефона и почты до мессенджеров и соцсетей. Проконсультируем по продуктам, отработаем рекламации, переадресуем звонки на нужных специалистов вашей компании.
  • Проведение опросов. Получим достоверную информацию о ваших клиентах, а вы сможете точно адаптировать продукт и сервис под ожидания ваших потребителей.
  • Информирование клиентов. Проинформируем ваших клиентов о новых возможностях и изменениях. С помощью информативного обзвона вы сможете быстро рассказать важное и сразу получить обратную связь.
  • Привлечение новых оптовых клиентов и партнеров. Расскажем вашим потенциальным клиентам о предложении, передадим вам тех, кто реально заинтересован в работе с вами. Поможем вам увеличить прибыль и привлечь больше клиентов.
  • Актуализация баз клиентов. Быстро получим необходимые вам данные о клиентах и компаниях, обновим важные для вас контакты и внесем изменения в CRM-систему. Вы сможете использовать полученные данные в маркетинге и разработке новых бизнес-решений.
  • Клиентская поддержка на маркетплейсах Ответим на вопросы и отзывы покупателей на площадках маркетплейсов, порекомендуем фокусные артикулы. Вы можете увеличить продажи более чем на 37% и эффективно управлять репутацией компании.

Не ждите, пока ваши конкуренты начнут использовать все преимущества телефонного маркетинга! Просто заполните форму заявки или позвоните нам по телефону, чтобы вывести общение с клиентами на новый уровень!

Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

Примеры внедрения
MS Cleaning
MS Cleaning

MS Cleaning – клининговая компания, предоставляющая услуги по комплексной уборке помещений.

Подробнее
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия

«РЕСО-Гарантия» — это одна из крупнейших страховых компаний России, имеющая более 900 офисов продаж и филиалов по всей стране. Что было сделано? С огромным интересом и ответственностью специалисты сall-центра «WilStream» занимались организацией совместной рекламной компании и горячей линии для «РЕСО-Гарантия». Нами была подготовлена ...

Подробнее
BCBF
BCBF

BCBF – британский банковско-финансовый колледж. Занимается подготовкой студентов в сфере банковского дела, финансов, управления бизнесом и тд. для российских и международных компаний.

Подробнее
Банк Уралсиб
Банк Уралсиб

Банк Уралсиб – один из самых крупных российских банков, основанный в 1988 году. По состоянию на 2017 год входит в список 30 крупнейших банков России. Имеет представительства в 51 регионе страны. Входит в топ-5 рейтинга узнаваемости российских банков. Состоит в десятке самых безопасных интернет и мобильных банков. Обладатель награды ...

Подробнее
ООО Мультитехнологии
ООО Мультитехнологии

Подробнее
Орифлейм
Орифлейм

Орифлейм — крупнейшая шведская косметическая компания, созданная еще в 1967 году. Она производит средства по уходу за волосами и кожей лица, парфюмерию, средства личной гигиены и декоративную косметику. Это лидер в индустрии прямых продаж, представительства которого работают в 62 странах мира. Орифлейм имеет 5 фабрик в Польше, Швеции, России, И...

Подробнее
Дельта МН
Дельта МН

Подробнее
Экосфера
Экосфера

Подробнее
Мессе Франкфурт Рус
Мессе Франкфурт Рус

Подробнее
Техинком
Техинком

Подробнее

Частые вопросы по приему звонков

  • Какие виды вербальной коммуникации вы используете?

  • Приведите пример pr проекта.

  • Как вы организуете телефонные визиты к врачам?

  • Как оператор может быстро и правильно отвечать на вопросы и помогать клиентам?

  • Как совершать холодные звонки?

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Организация колл-центра

Аутсорсинг организации колл-центра «под ключ» — готовое решение для эффективной обработки звонков

Аутсорсинг организации колл-центра «под ключ» — это готовое решение для эффективной обработки входящих и исходящих звонков.

Wilstream возьмет на себя все этапы:

  • Постановка задачи
  • Подбор тарифа
  • Обучение операторов
  • Запуск проекта

Вы получаете профессиональный контакт-центр с полной отчетностью, без затрат на оборудование и аренду.

Экономьте бюджет, масштабируйтесь под любые задачи и улучшайте качество клиентского сервиса.

от 75 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Горячая линия

Организация горячей линии 8-800 на аутсорсинге — это профессиональное решение для бизнеса, стремящегося к росту лояльности клиентов.

Мы берем на себя полный цикл: от приема входящих звонков и консультаций до обработки заказов и рекламаций.

Круглосуточная поддержка 24/7 и квалифицированные операторы по скриптам обеспечат быстрый ответ и высокий уровень сервиса.

Аутсорсинг колл-центра от Wilstream — это ваша экономия на персонале, оборудовании и повышение эффективности продаж.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Привлечение клиентов

Аутсорсинг привлечения клиентов по телефону — системный поиск и генерация «горячих» лидов для вашего бизнеса

Аутсорсинг привлечения клиентов по телефону — это системный поиск и генерация «горячих» лидов для вашего бизнеса.

Операторы Wilstream:

  • Обзванивают целевую аудиторию
  • Выявляют ЛПР (лиц, принимающих решения)
  • Квалифицируют интерес
  • Передают вам только готовых к сделке клиентов

Мы разрабатываем скрипты, работаем по KPI и предоставляем полную отчетность.

Оплата за результат.

Получите поток новых клиентов без расширения штата и с экономией бюджета до 35%.

от 75 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Отзывы наших клиентов
Эксимбанк
Эксимбанк А.В. Галицкий, Директор по развитию
Благодарим вас за сотрудничество и желаем успехов в дальнейшей деятельности! читать далее
Издательство Ферлаг Дасхёфер
Издательство Ферлаг Дасхёфер Маргарита Гаврилова-Крямичева, менеджер по маркетингу издательского дома «Verlag Dashofer»
Не скрою, нам было не легко найти партнера. Уже при поиске сall-центра мы столкнулись с проблемой... читать далее
MS Cleaning
MS Cleaning
В компанию Вилстрим мы обратились для привлечения новых клиентов... читать далее
Reed Exhibitions
Reed Exhibitions
Представитель компании, Александра Галушко, высоко оценила работу специалистов нашего кол-центра, особо она выделила качество отчётов и работу менеджера проекта. читать далее
BCBF
BCBF
Хотим поделиться впечатлением о прошлом проекте с колл-центром Wilstream... читать далее
Hero
Hero
Благодарим команду Wilstream за многолетнее плодотворное сотрудничество... читать далее
Мастер Стиля
Мастер Стиля
У нашей организации регулярно возникает потребность в проведении NPS-опроса наших покупателей. И с этой задачей колл-центр Wilstream справляется всегда отлично! читать далее
Кюне + Нагель
Кюне + Нагель
АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала ... читать далее
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»
Благодарим контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу по телефонной презентации нашего продукта... читать далее
ОХОТОМОРЬЕ
ОХОТОМОРЬЕ
Компания ОХОТОМОРЬЕ выражает благодарность контакт-центру Wilstream по итогам реализации проекта по привлечению клиентов... читать далее
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку