Решаем задачи рекламных агентств:
- обеспечиваем поток лидов по разным сферам
- организуем поддержку рекламных кампаний
- проводим опросы
- выясняем мнение целевой аудитории о событиях, продуктах и сервисе
Call-центр для рекламного агентства — это оперативное информирование клиентов, прием отзывов о рекламируемых товарах и услугах, телефонные приглашения на маркетинговые мероприятия, номер 8-800, интерактивное голосовое меню, а также запись телефонных разговоров и получение статистической информации для маркетинговых исследований. Сотрудничество с колл-центром поможет компании привлечь клиентов, вывести на рынок новые товары и услуги, увеличить узнаваемость бренда.
Мы сможем оперативно обработать все входящие звонки, не потеряв ни одного! А это значит, что ваша маркетинговая кампания будет предельно скоординированной и эффективной.
Информационная поддержка рекламных акций специалистами колл-центра Wilsream позволит привлечь максимальное число клиентов и завоевать их доверие. Профессиональные операторы оперативно и точно проинформируют о скидках, промоакциях и проводимых мероприятиях. Мы возьмем на себя всю «рутинную» работу, а ваш отдел продаж сможет уделить максимум внимания увеличивающемуся числу клиентов.
Кроме того, вы всегда будете иметь обратную связь с потребителями и получите достоверную статистическую информацию:
Основываясь на этих данных, вы сможете сделать рекламную кампанию более эффективной, внося в нее своевременные корректировки.
Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.
Добрый день, Олег! Регистрацию вызовов можно осуществлять как в автоматическом режиме, так и в ручном, регистрация вызовов возможна при использовании наших услуг "Виртуальный офис" и "Виртуальный секретарь", более подробно вы можете узнать о них, связавшись с нами по телефону или через форму заказа прайс листа.
Вы сможете оценить эффективность с помощью следующих показателей:
• Количество новых положительных отзывов
• Рейтинг отзывов (среднее количество звезд)
• Процент положительных отзывов
• Количество новых клиентов
Холодные звонки – популярная методика продаж, но у нее существует одна основная проблема, каждый, кто работает с холодными звонками рано или поздно сталкивается с ней – наличие поставщиков вашего товара у потенциального клиента. Мы наработали множество собственных приемов для совершения успешных холодных звонков, обратившись к нам вы не столкнётесь с проблемами и получите отличный результат!
Мы предоставляем специалистов с более чем 8-ми летним опытом в оценке сервиса и продаж. Эксперты не просто размечают, а оценивают с разных сторон и критериев одно и тоже событие. У каждого из них за плечами не менее 150 проектов в различных сферах деятельности.
Добрый день! Конечно, мы готовы предложить вам запись входящих звонков в качестве формы отчетности или для дальнейшего анализа, это возможно при использовании услуг "Горячая линия", "Виртуальный офис" и других.