Техническая поддержка помогает клиентам решать вопросы, связанные со сложными товарами или услугами, не выходя из дома или не покидая офис. Благодаря ей они могут, например:
- установить необходимые настройки;
- разобраться в системе оплаты;
- привести оборудование в рабочее состояние;
- ликвидировать мелкие неполадки различных устройств.
Компания Wilstream готова взять на себя организацию техподдержки для вашей фирмы. Цена услуги зависит от того, какие опции вам необходимы. Узнать актуальные тарифы и уточнить стоимость вы можете, обратившись к менеджерам. Наших возможностей достаточно, чтобы:
- обеспечить бесперебойный прием обращений в необходимом режиме, в том числе 24/7;
- если потребуется – масштабировать работу службы в моменты пиковой нагрузки.
Эта услуга пользуется особенной популярностью у малого и среднего бизнеса, у которого не всегда есть возможность выделить средства на организацию собственной службы.
