Клиенты
АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала 2019 года. Мы долго искали поставщика, готового услышать наши потребности и взяться за реализацию всех наших задач. Компания Wilstream доказала свою клиентоориентированность и гибкость в вопросе решения нестандартных запросов клиента. За это время компания W...
ООО "Наяда нейлс" благодарит компанию Wilstream за редкий профессионализм и высокий результат! Во время подготовки проекта сталкивался с сотрудниками нескольких отделов Willstream, каждый представитель которого — являл собой верх компетенции. Результат проделанной call-центром работы превзошел все ожидания. Итоговая конверсия оказалась больше в нес...
Компания ООО "Санточа" благодарит вас за взаимовыгодное сотрудничество. Нам важно полностью доверять партнеру, который работает с клиентами.Контактный центр Wilstream профессионально подходит к отбору операторов и к их обучению на проекте, грамотно распределяет нагрузку между выделенными и мультифункциональными позициями операторов, при этом, при у...
Высочайшее качество работ, выполненных компанией "ЮММАКС" в условиях жестких ограничений по срокам — замечательный результат сотрудничества, которым мы очень довольны. Системный подход и прозрачная отчетность в ходе реализации проекта по нашим вводным, продемонстрировали высококлассный клиентский сервис компании, который был приятным дополнением к ...
Топливная компания «Альпари» благодарит контакт-центр Wilstream за оперативность и профессионализм в работе. В процессе нашего сотрудничества благоприятное впечатление произвела приемлемая ценовая политика, качество оказанных услуг и высокая культура общения персонала. Любые вопросы, возникавшие по ходу реализации проекта, решались быстро и проф...
Команда Wilstream проводила для нас кампанию по привлечению клиентов и презентации наших возможностей по телефону. В ходе обзвона потенциальных клиентов производился выход на лиц, принимающих решение о сотрудничестве, что помогло нам достичь запланированных результатов. От лица компании «Скала» хочу поблагодарить специалистов Wilstream за ...
От имени компании «Сингента» благодарим команду Wilstream за помощь с привлечением участников наших «Зерновых планерок». Это далеко не первый наш совместный проект. Работая с Wilstream, мы всегда можем положиться на высокое качество работы менеджеров проекта и телефонных операторов. Подготовка проекта осуществлялась в сжатые сроки, но благодаря...
Благодарим контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу по телефонной презентации нашего продукта. Работать было приятно и легко. Возникающие проблемы нам быстро помогали решать менеджеры проекта. Будем работать и дальше. Андриянов Антон Генеральный Директор ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ" Сайт компании: https://www.g...
Компания ОХОТОМОРЬЕ выражает благодарность контакт-центру Wilstream по итогам реализации проекта по привлечению клиентов и презентации нашей продукции потенциальным покупателям. Это уже не первый проект, в ходе которого специалисты Wilstream проводят грамотную работу с базой контактов для обзвона, качественные телефонные презентации для ключевых со...
Благодарю контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу. Впечатление от проекта хорошее, результат вижу! На запуске проекта были небольшие замечания к работе операторов. Мы оперативно связывались с менеджером проекта Викторией и все недочеты быстро исправили. Менеджер был на связи в любое время дня, отвечал на все мои запросы ...
Информационно-аналитическая компания IMS Health отслеживает продажи на фармацевтических рынках более чем ста стран.
Благодарим вас за сотрудничество и желаем дальнейших достижений в вашей профессиональной деятельности, а также всестороннего развития как в целом для компании, так и для каждого сотрудника!
24 часа в сутки, 365 дней в году операторы Вилстрим блестяще справляются со своей задачей по консультированию. Своевременно предоставляется отчётность, соблюдаются все качественные характеристики современного центра обработки вызовов.
ЗАО «Уиллстрим» является нашим постоянным партнером в области телематических услуг связи с ноября 2010 года. За время многолетнего партнерства колл-центр Wilstream показал высокую степень профессионализма в своей области.
Хотелось бы отметить работу менеджера по работе с клиентами Весову Алену, и оценить ее работу и порядок взаимодействий компетентными, с высоким уровнем профессионализма и индивидуальным подходом к любой сложности поставленных задач.
ООО «Джейсон энд Партнерс Консалтинг» выражает признательность за профессиональное и клиентоориентированное сотрудничество в области проектов, подразумевающих количественные методы сбора первичной информации в области телекоммуникационных услуг.
Менеджеры Wilstream своевременно и в полном объеме выполняют все поставленные задачи. Хотелось бы отметить профессионализм и ответственность менеджеров, связанных с нашим проектов и поблагодарить их.
Особую благодарность высказываем в адрес Александры Шальневой, ведущего специалиста по работе с клиентами колл-центра Wilstream, за ответственность в части обеспечения запланированного результата, оперативность, добросовествность, пунктуальность и компетентность. Вклад Александры в выполнение конкретных проектов и развитие сотрудничества между наши...
Представитель компании, Александра Галушко, высоко оценила работу специалистов нашего кол-центра, особо она выделила качество отчётов и работу менеджера проекта.
Все сотрудники WilStream демонстрируют высокий профессионализм, всегда готовы работать с любыми нашими задачами и выполняют все пожелания.
По основным целям и результатам вашей команде ставлю «5». Мы получили от проекта больше, чем ожидали. К работе менеджера замечаний нет, если что-то нам было нужно он отправлял в кратчайшие сроки, поэтому мы хотим отметить ваш профессионализм и сказать спасибо за проделанную работу.
Работа по проекту прошла очень хорошо: оперативно он был организован и оперативно проведен. Все было у меня под контролем —это очень удобно. Понравилось мне то, что вы, как партнеры, понимаете потребности клиента.
«ТНТ» — гигант телевизионного вещания России. Доступен для просмотра онлайн по всему миру в любое время. WilStream помог привлечь огромную аудиторию на кастинг одного из шоу телеканала. Руководство «ТНТ» выразило признательность слаженной и оперативной работе операторов колл-центра.
HeadHunter сотрудничает с компанией Уиллстрим с начала 2011 года. Мы привлекли операторов компании для работы с исходящими вызовами в новом проекте, и сотрудники Уиллстрим полностью оправдали наши ожидания, обеспечив высокое качество оказываемых услуг. Также в ходе сотрудничества нам удалось существенно сократить издержки на проведение количественн...
ОАО «СИТРОНИКС» работает с ЗАО «Уиллстрим» с 2009 года. За время совместной работы успешно выполнен ряд проектов, в частности, по генерации лидов и приглашению на мероприятия. Качество оказываемых услуг остается на неизменно высоком уровне. В дальнейшем планируем привлекать данную компанию для выполнения ответственных и важных маркетинговых про...
Сбербанк России — лидер банковской сферы в нашей стране. Его услугами пользуется 70% населения России. Сбербанк использует все самые современные технологии и в 2014 году был назван самым инновационным банком в мире.
Уралсиб — один из ведущих банков в России. По данным многочисленных исследований и рейтингов он занимает лидирующие позиции и обладает высоким уровнем доверия населения. Уралсиб также неоднократно отмечен на международной арене в сфере банковского бизнеса.
Отличная работа. Очень понравилась организация процесса, ведение проекта и его передача от менеджера к менеджеру. В итоге нашей совместной работы получился отличный результат. Да, конечно, были сложные моменты по ходу процесса, но они возникали скорее из-за нас и быстро решались благодаря вашей помощи.
Работать с Вами одно удовольствие! Все ответственные за проект лица быстро реагируют на письма и пожелания. Сейчас для нас важно как можно скорее начать новый обзвон и сформировать новую базу»
Благодарим Вас за отчет и проделанную работу. Мы подробно изучили базу. Все замечательно! Работа проделана отлично!
Глава компании Найт Фрэнк: «Очень довольны, получили много анкет и контактов. Объемы работы очень значительные, честно сказать, не ожидали получить такие результаты. Замечаний к операторам и менеджерам нет. Вовремя и профессионально справились с поставленной задачей. Вашу работу оцениваем на 5!».
«Мы довольны качеством предоставляемых услуг, профессиональным уровнем команды и можем рекомендовать ЗАО „Уиллстрим“ как надежного партнера».
Уважаемые коллеги! Выражаем Вам признательность за информационную поддержку потенциальных и действующих клиентов Банка (обработку звонков 1-го уровня, т. е. без идентификации клиента, в период с декабря 2007 г. по август 2008 г.). Благодарим Вас за сотрудничество и желаем успехов в вашей профессиональной деятельности.
Группа ВТБ владеет уникальной для российской системы международной сетью. Это способствует постоянному развитию международного сотрудничества и активному продвижению российских предприятий на мировые рынки.
С осени 2011 мы работаем с вашей компанией на регулярной основе. За этот период удалось значительно улучшить работу выделенных операторов, получаемые результаты нас полностью устраивают. Отдельно хотелось бы отметить понимание наших потребностей, и внимательное отношение ко все нашим непростым пожеланиям. Это демонстрирует не только высокий проф...
Отдав все входящие звонки в call-центр WilStream, мы увеличили прямые продажи на 25% по сравнению с аналогичным показателем прошлого года. Я думаю, этим все сказано».
Не скрою, нам было не легко найти партнера. Уже при поиске сall-центра мы столкнулись с проблемой — при первом запросе говорят одно, а как высылаешь готовый текст сценария — уже все совсем другое. Причем имею ввиду не только цены. О ценах вообще отдельный раговор — сначала одна цена, потом добавляется еще какая-нибудь «техни...
ОАО «РЖД» имеет особое стратегическое значение для России. Оно является связующей артерией для экономической системы страны, обеспечивает бесперебойную работу промышленных предприятий, доставку жизненно необходимых грузов в самые отдаленные уголки.
ПАО «Мегафон» — оператор связи федерального значения. Занимает лидирующие позиции на международном и российском рынках телекоммуникаций. Имеет самый быстрый мобильный интернет в России, согласно сертификату ФГУП НИИР.
В благодарственном письме директор управления Департамента корпоративных продаж «Росгосстрах-Столица» Олег Буторин особо подчеркнул характерную черту персонала WilStream — быструю обучаемость, оперативность и заинтересованность в результате, как представителей менеджмента, так и исполнительных работников, что позволило добиться успеха в короткие ср...
Расскажите нам
