Исходящие услуги

Оставить заявку

Актуализация баз данных

Актуализация баз данных — это:

ваш шанс оперативно сформировать базу данных потенциальных клиентов;
эффективный и дешевый (фактически оплачиваются исходящие звонки и работа оператора) способ формирования достоверной БД существующих клиентов;
великолепный способ в сжатый срок дополнить вашу базу данных необходимой маркетинговой информацией.

Вам необходимо за короткий промежуток времени совершить большое количество исходящих звонков и сообщить клиентам определенную информацию. Вы понимаете, что ваши сотрудники не смогут выполнить объем работ, а уровень подготовки специалистов сделают проект слишком дорогим.

Исходящие звонки могут отнимать много времени и сил у ваших сотрудников, поэтому выбор готовых и индивидуальных решений по обслуживанию исходящих вызовов будет правильным решением.

Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента

Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее

Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутствие скрытых платежей

Подробнее

Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее

Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

Цены на услуги колл-центра

Горячая линия под ключ	от 30 000 руб.
Прямой контакт	от 75 000 руб.
Виртуальный секретарь	от 30 000 руб.
Увеличим ваши продажи	от 75 000 руб.
Выделенный оператор	от 58 800 руб.
Оценка удовлетворенности ваших клиентов	от 75 000 руб.
Решение для интернет-магазина	от 30 000 руб.
Телефонные презентации	от 75 000 руб.
Анкетирование	от 75 000 руб.
Дополнительные продажи для интернет-магазина	от 100 руб. за доп. продажу
Информативный обзвон	от 75 000 руб.
Пополнение и актуализация базы данных	от 75 000 руб.
Контроль качества	от 30 000 руб.
Минигруппа (Уникум)	от 39 050 руб.

Наши сотрудники готовы в кротчайшее время совершить обзвон ваших клиентов, холодные звонки и выполнить другие работы, которые подразумевают исходящие вызовы.

В случае необходимости мы можем совершить комплексное обслуживание ваших звонков, например, настроить переадресацию с вашего номера в наш центр и обеспечить качественную поддержку клиентов.

Увеличьте продажи за
счет Клиентского сервиса

Станьте еще ближе к клиентам.
Повысьте прибыль компании благодаря заботливому сервису.

Консультация

Телемаркетинг | Активные продажи по телефону

«Умение общаться с людьми — это товар, который можно купить так же, как мы покупаем чай или кофе, и за этот товар я готов заплатить больше, чем за что-либо другое» — Дж. Д. Рокфеллер.

Телефонный опрос

Анкетирование (телефонный опрос) — это:

лучшее доказательство правильности маркетинговых решений;
это оперативная оценка конъюнктуры рынка при помощи исходящих звонков;
это оценка эффективности проведенных маркетинговых мероприятий.

Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

Примеры внедрения

МЕРАМЕД

Международная ассоциация МЕРАМЕД — это широкая сеть медицинских клиник в Москве, Санкт-Петербурге и др. городах России и мира, среди услуг которой диагностика и лечение самых разнообразных заболеваний, в том числе гинекологических и желудочно-кишечных патологий, урология, стоматология, а также ведение беременности. Что было сделано? ...

Подробнее

ТНТ

«ТНТ» — российский телеканал федерального уровня, созданный в 1997 году. В настоящее время это один из самых успешных телепроектов. Имеет более 650 партнеров по всей России. Аудитория канала — более 150 миллионов человек. Входит в топ-5 самых популярных российских телеканалов. Обладатель золотой награды Promax UK, а также на Promax/...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Обслуживаете ли вы клиентов на казахском, таджикском, узбекском языках?

Да, мы работаем на всех языках стран СНГ
Какие этапы существуют в продвижении бренда?

Здравствуйте, этапы продвижения бренда в каждом индивидуальном случае различны и основываются они на конкретных товарах или услугах, которые предлагает бренд. Из актуальности, специфики, конкурентных преимуществ, целевой аудитории и других параметров складываются этапы, которые ставит перед собой компания, продвигающая бренд.
Как выбрать агентство коммуникаций?

При выборе коммуникационного агентства первостепенное значение имеют опыт работы, профессионализм компании, а также наличие необходимых средств для реализации вашей задачи: оборудования и программного обеспечения. Позвонив в коммуникационный центр, вы можете самостоятельно убедиться в профессиональном уровне его сотрудников. Если вам не пришлось дожидаться ответа оператора, и звонок был обработан быстро и грамотно, это говорит в пользу выбора данной компании. Также стоит обратить внимание на условия обслуживания – предпочтительнее выбирать агентство с оплатой за результаты работы, а не по количеству затраченного времени.
Кому подойдёт эта услуга?

Это решение максимально подходит компаниям со средним или высоким чеком, а также тем, чьи клиенты делают повторные покупки.
Что такое холодные звонки?

Холодный звонок - это первый звонок потенциальному клиенту, во время которого назначается встреча для ознакомления с товаром или услугой. Как правило, именно во время холодного звонка продавец должен заинтересовать клиента в своем предложении. Лучше всего с этой задачей справляются операторы колл-центров, которых специально готовили для осуществления подобных звонков.

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать

Оператор за полцены

от 59 850 руб

Подробнее Заказать услугу

Клиенты с активным спросом

Подробнее Заказать услугу

Модерация

Wilstream умеет решать любые задачи по модерации.

от 75 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Телемаркетинг

Джон Рокфеллер называл умение общаться с людьми товаром, за который не жаль заплатить больше, чем за что-либо другое.

от 75 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Горячая линия

Горячая телефонная линия создается, если вашей организации необходимо принимать большое количество звонков.

от 35 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Обработка текстовых обращений

Подробнее Заказать услугу

Холодный звонок

Достучаться до целевой аудитории становится все сложнее: обилие рекламных источников затрудняет донесение информации.

от 75 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Приём заказов

Способов увеличения уровня продаж насчитывается немало, но зачастую эффективным решением является самое простое.

от 35 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Переадресация звонков

Настройка переадресации вызовов внутри офиса — непростая задача, требующая профессионального подхода.

от 35 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Управление репутацией

Воспользуйтесь сервисами Wilstream для эффективной работы с репутацией.

от 75 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Отзывы наших клиентов

Эксимбанк А.В. Галицкий, Директор по развитию

Благодарим вас за сотрудничество и желаем успехов в дальнейшей деятельности!

Издательство Ферлаг Дасхёфер Маргарита Гаврилова-Крямичева, менеджер по маркетингу издательского дома «Verlag Dashofer»

Не скрою, нам было не легко найти партнера. Уже при поиске сall-центра мы столкнулись с проблемой...

СРО НП «МиР»

Задача нашей компании «Мир» носит сезонный характер...

Эксперткон

Обратились в компанию Вилстрим за услугами колл-центра...

МедиНэт

Работать с Вами одно удовольствие!..

BCBF

Хотим поделиться впечатлением о прошлом проекте с колл-центром Wilstream...

ВикторИнвест С. Париков, Генеральный директор

Выражаем огромную благодарность сотрудникам Wilstream за сотрудничество!

Кюне + Нагель

АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала ...

АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала 2019 года. Мы долго искали поставщика, готового услышать наши потребности и взяться за реализацию всех наших задач. Компания Wilstream доказала свою клиентоориентированность и гибкость в вопросе решения нестандартных запросов клиента. За это время компания Wilstream показала свою способность с полной ответственностью подходить к поставленным задачам, выполняя работы качественно и в срок. Отличительной чертой работы Willstream является высокий профессионализм и организованность сотрудников компании, имеющих опыт работы в исходящем телемаркетинге и знающих все тонкости общения с клиентами.Не можем не отметить проектный отдел компании, компетентность сотрудников которого помогает нам с подготовкой баз и отчетов, т.к. обладают отличными знаниями Excel, опытом работы с большим количеством данных и превосходными аналитическими навыками. Мы верим в успешность сложившихся деловых и дружеских отношений, высоко оцениваем работу компании Wilstream и надеемся на дальнейшее продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество. Мы рекомендуем Wilstream как добросовестного партнера и надежного поставщика, готового удовлетворить практически любые потребности клиента.

Детур Халил Коркмаз, генеральный директор туристической компании DETUR Vasco по России и странам СНГ

Отдав все входящие звонки в call-центр WilStream, мы увеличили прямые продажи на 25%...

Reed Exhibitions

Представитель компании, Александра Галушко, высоко оценила работу специалистов нашего кол-центра, особо она выделила качество отчётов и работу менеджера проекта.