Исходящие услуги

Оставить заявку

Актуализация баз данных

Актуализация баз данных — это:

ваш шанс оперативно сформировать базу данных потенциальных клиентов;
эффективный и дешевый (фактически оплачиваются исходящие звонки и работа оператора) способ формирования достоверной БД существующих клиентов;
великолепный способ в сжатый срок дополнить вашу базу данных необходимой маркетинговой информацией.

Вам необходимо за короткий промежуток времени совершить большое количество исходящих звонков и сообщить клиентам определенную информацию. Вы понимаете, что ваши сотрудники не смогут выполнить объем работ, а уровень подготовки специалистов сделают проект слишком дорогим.

Исходящие звонки могут отнимать много времени и сил у ваших сотрудников, поэтому выбор готовых и индивидуальных решений по обслуживанию исходящих вызовов будет правильным решением.

Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента

Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее

Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутсвие скрытых платежей

Подробнее

Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее

Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

Цены на услуги колл-центра

Горячая линия под ключ	от 30 000 руб.
Прямой контакт	от 50 000 руб.
Виртуальный секретарь	от 30 000 руб.
Увеличим ваши продажи	от 50 000 руб.
Выделенный оператор	от 58 800 руб.
Оценка удовлетворенности ваших клиентов	от 50 000 руб.
Решение для интернет-магазина	от 30 000 руб.
Телефонные презентации	от 50 000 руб.
Анкетирование	от 50 000 руб.
Дополнительные продажи для интернет-магазина	от 100 руб. за доп. продажу
Информативный обзвон	от 50 000 руб.
Пополнение и актуализация базы данных	от 50 000 руб.
Контроль качества	от 30 000 руб.
Минигруппа (Уникум)	от 39 050 руб.

Наши сотрудники готовы в кротчайшее время совершить обзвон ваших клиентов, холодные звонки и выполнить другие работы, которые подразумевают исходящие вызовы.

В случае необходимости мы можем совершить комплексное обслуживание ваших звонков, например, настроить переадресацию с вашего номера в наш центр и обеспечить качественную поддержку клиентов.

Увеличьте продажи за
счет Клиентского сервиса

Станьте еще ближе к клиентам.
Повысьте прибыль компании благодаря заботливому сервису.

Консультация

Телемаркетинг | Активные продажи по телефону

«Умение общаться с людьми — это товар, который можно купить так же, как мы покупаем чай или кофе, и за этот товар я готов заплатить больше, чем за что-либо другое» — Дж. Д. Рокфеллер.

Телефонный опрос

Анкетирование (телефонный опрос) — это:

лучшее доказательство правильности маркетинговых решений;
это оперативная оценка конъюнктуры рынка при помощи исходящих звонков;
это оценка эффективности проведенных маркетинговых мероприятий.

Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

Примеры внедрения

МЕРАМЕД

Международная ассоциация МЕРАМЕД — это широкая сеть медицинских клиник в Москве, Санкт-Петербурге и др. городах России и мира, среди услуг которой диагностика и лечение самых разнообразных заболеваний, в том числе гинекологических и желудочно-кишечных патологий, урология, стоматология, а также ведение беременности. Что было сделано? ...

Подробнее

ТНТ

«ТНТ» — российский телеканал федерального уровня, созданный в 1997 году. В настоящее время это один из самых успешных телепроектов. Имеет более 650 партнеров по всей России. Аудитория канала — более 150 миллионов человек. Входит в топ-5 самых популярных российских телеканалов. Обладатель золотой награды Promax UK, а также на Promax/...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Какова стоимость социологического опроса?

Стоимость социологического опроса формируется исходя из ваших задач и объема клиентской базы, поэтому ценовой диапазон достаточно широк. Также немаловажную роль играет формат опроса. Колл-центр Wilstream работает по схеме CPA: вы оплачиваете только результативные звонки или анкеты. Для более подробной информации свяжитесь, пожалуйста, с нашими специалистами, они ответят на любые ваши вопросы!
Чем может помочь массовая рассылка смс-сообщений?

Массовая рассылка СМС-сообщений позволит вам своевременно и эффективно оповещать клиентов о проводимых в вашей компании акциях, мероприятиях или о новостях сферы. Такая рассылка подходит практически всем сферам бизнеса, обеспечивая налаживание коммуникации с потребителями. Если у вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами, заполнив форму или позвонив по телефону.
Каковы плюсы рекламной рассылки смс-сообщений?

Здравствуйте! Рекламная рассылка СМС-сообщений – отличный способ информирования потребителей. Вы можете напрямую сообщать им об акциях, скидках и спецпредложениях, не боясь, что информация затеряется, ведь телефон каждый из нас использует много раз в день. Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или заполните форму заявки на сайте!
Что такое ip телефония?

Ip-телефония представляет собой телефонную связь, осуществляемую посредством интернета с помощью специальных устройств «голосовых шлюзов». Эти устройства играют роль посредника между телефонной сетью и компьютером. Ip-телефония позволяет подключить большое число сотрудников, что особенно удобно на крупных предприятиях. Помимо этого, такая система позволяет значительно экономить на звонках, в том числе на междугородних и международных. Как показывает практика, такие звонки дешевле обычных в три раза.
Зачем нужна офисная переадресация звонков?

Офисная переадресация – это способ распределения звонков между сотрудниками вашей компании. При этом, звонок может быть передан не только на внутренний номер сотрудника, но и на мобильный или в Skype, что гарантирует то, что клиент не останется без ответа. В случае же, если все операторы заняты, и потребитель вынужден ждать, Смарт Лайн, оснащенный голосовым меню, сможет проиграть заранее записанное голосовое сообщение о событиях, происходящих в вашей компании, а как только освободится нужный сотрудник, вызов будет переведен на телефон. Это позволяет всегда оставаться на связи с клиентами и обеспечивать 100%-ную обработку клиентских обращений.

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать

Модерация

Wilstream умеет решать любые задачи по модерации.

от 30 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Телемаркетинг

Джон Рокфеллер называл умение общаться с людьми товаром, за который не жаль заплатить больше, чем за что-либо другое.

от 50 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Горячая линия

Горячая телефонная линия создается, если вашей организации необходимо принимать большое количество звонков.

от 30 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Холодный звонок

Достучаться до целевой аудитории становится все сложнее: обилие рекламных источников затрудняет донесение информации.

от 50 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Приём заказов

Способов увеличения уровня продаж насчитывается немало, но зачастую эффективным решением является самое простое.

от 30 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Переадресация звонков

Настройка переадресации вызовов внутри офиса — непростая задача, требующая профессионального подхода.

от 17 600 Р

Подробнее Заказать услугу

Управление репутацией

Воспользуйтесь сервисами Wilstream для эффективной работы с репутацией.

от 50 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Омниканальность

Omni-Channel позволяет подключить все возможные каналы для общения.

от 30 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Привлечение клиентов

Важность хорошо налаженного процесса привлечения клиентов в бизнес сложно переоценить.

от 50 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Коммуникации

Коммуникация во всех её проявлениях — это то, без чего ведение бизнеса в принципе невозможно.

от 40 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Отзывы наших клиентов

Эксперткон

Обратились в компанию Вилстрим за услугами колл-центра...

ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»

Благодарим контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу по телефонной презентации нашего продукта...

Техинком

С помощью колл-центра мы хотели проверить наших сотрудников, которые занимаются звонками, на профессионализм...

Банк Уралсиб

Уралсиб — один из ведущих банков в России...

Эксимбанк А.В. Галицкий, Директор по развитию

Благодарим вас за сотрудничество и желаем успехов в дальнейшей деятельности!

J'son & Partners Consulting С. Водянова, Генеральный директор

Выражаем благодарность колл-центру Wilstream за продуктивное сотрудничество!

Стоматология "Все Свои" Ирина Гвоздкова, Генеральный директор

За 10 лет совместной работы коллектив call-центра WilStream полностью оправдал наши ожидания!

Мастер Стиля

У нашей организации регулярно возникает потребность в проведении NPS-опроса наших покупателей. И с этой задачей колл-центр Wilstream справляется всегда отлично!