Яндекс.Метрика
+7 (499) 370-02-61 круглосуточно
Задать вопрос
Обратный звонок
Поиск
Задать вопрос
Обратный звонок
Назад

Услуги колл-центра для BBK Electronics Corp. Ltd

BBK Electronics Corp. Ltd специализируется на производстве бытовой электроники, известной по всему миру. Потребительская техника этой компании находит своего покупателя в более чем 30 странах, благодаря высокому качеству изделий и соответствию стандарту ISO 9001:2000.

Большую роль в формировании положительного мнения клиентов о компании играет организация сервисных центров и профессиональной справочной службы.

Что было сделано?

Основная работа по справочно-информационному взаимодействию с клиентами ВВК Electronics была возложена на Call-центр WilStream. Наша компания уже много лет осуществляет поддержку всей линейки продуктов компании BBK для жителей России. Специально обученные сотрудники владеют всеми нюансами тематики электронной бытовой техники.

Оператор контакт-центра может ответить на любой вопрос покупателя по конкретным видам продукции, телефонное консультирование по признакам подлинности товара, о подделках на рынке, и о возможности обменять или вернуть товар. При необходимости, оператор подберет для клиента наиболее удобный сервисный центр, или поможет в режиме он -лайн произвести необходимые настройки техники.

Для удобства взаимодействия с региональными представительствами, специалисты сall-центра располагают возможностью принять заявку по e-mail или проконсультировать в Чате. В случае необходимости, сотрудники сall-центра готовы организовать conference call с high level специалистом. Также, операторы готовы рассказать о новинках, о преимуществах телефонных аппаратов, телевизорах или смартфонах. А интерактивное голосовое меню расскажет о рекламных акциях или новых товарах на российском рынке.

Сотрудничество с сall-центром WilStream помогло компании ВВК наладить эффективную бесперебойную линии связи и выйти на новый уровень взаимодействия с клиентами в российском и украинском регионе.

Была предоставлена услуга телефонное консультирование http://www.wilstream.ru/incalls/telefonnoe-konsultirovanie/

Опытом сотрудничества с Wilstream охотно делятся и другие наши клиенты http://www.wilstream.ru/clients/reviews/


Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Консультации по телефону

Организация горячей линии, сбор информации.

от 75 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Отзывы наших клиентов
Консультант Плюс
Консультант Плюс
Очень понравилась организация процесса...
VISPO
VISPO
Хотим выразить свою благодарность колл-центру Wilstream. Благодаря их слаженной работе мы получили отличные результаты...
ВикторИнвест
ВикторИнвест С. Париков, Генеральный директор
Выражаем огромную благодарность сотрудникам Wilstream за сотрудничество!
Кюне + Нагель
Кюне + Нагель
АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала ...
Style Gaming
Style Gaming
Требовались услуги колл-центра для обеспечения качественного клиентского сервиса...
Цветной Универмаг
Цветной Универмаг О.А.Пысина, Бренд-директор
Мы благодарим нашего партнера Wilstream за решения в области телемаркетинга!
ВТБ
ВТБ
Группа ВТБ владеет уникальной для российской системы международной сетью...
Хоум кредит энд Финанс Банк
Хоум кредит энд Финанс Банк
Выражаем Вам признательность за информационную поддержку потенциальных и действующих клиентов Банка!
MS Cleaning
MS Cleaning
В компанию Вилстрим мы обратились для привлечения новых клиентов...
ООО "Наяда нейлс"
ООО "Наяда нейлс"
ООО "Наяда нейлс" благодарит компанию Wilstream за редкий профессионализм и высокий результат! Во время ...
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку
Задать вопрос

Остались вопросы? Напишите нам, и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время


Заявка успешно отправлена
Заказать звонок

Пожалуйста, оставьте номер Вашего телефона, и мы свяжемся с Вами в течение часа


Заявка успешно отправлена
Заказать звонок

Пожалуйста, оставьте номер Вашего телефона, и мы свяжемся с Вами в течение часа


Заявка успешно отправлена
Рассказать о проекте

Пожалуйста, оставьте номер Вашего телефона, и мы свяжемся с Вами в течение часа


Заявка успешно отправлена
Оставить заявку

Пожалуйста, оставьте номер Вашего телефона, и мы свяжемся с Вами в течение 15 минут


Заявка успешно отправлена

Опрос

Какая у вас задача?
 Прием входящих обращений
 Исходящие звонки
 Другая задача
Заявка успешно отправлена