+7 (499) 370-02-61 круглосуточно
Задать вопрос
Обратный звонок
Поиск
Задать вопрос
Обратный звонок
Назад

Услуги колл-центра для Росгосстрах

В благодарственном письме директор управления Департамента корпоративных продаж «Росгосстрах-Столица» Олег Буторин особо подчеркнул характерную черту персонала WilStream — быструю обучаемость, оперативность и заинтересованность в результате, как представителей менеджмента, так и исполнительных работников, что позволило добиться успеха в короткие сроки.

«Росгосстрах» — крупнейшая российская страховая компания, ведущая историю с 1921 года. «Росгосстрах-Столица» — ведущая региональная компания, ориентированная на Москву и Московскую область. Основана в 2003 году.

  1. Предоставляет 22 вида страхования.
  2. Занимает 6-е место среди лидеров страхования в России.
  3. Имеет самую крупную агентскую сеть в Московском регионе.
  4. Число клиентов компании на сегодняшний день превышает 25 млн человек.
  5. «Росгосстрах-Столица» ответственна по 1,7 миллионам договоров страхования.
  6. Является одним из крупнейших работодателей в регионе: более 8 тыс. сотрудников.
  7. Самые популярные виды страхования в компании: имущественное, личное и автострахование.

Что было сделано?

Компанией «Росгосстрах-Столица» для колл-центра WilStream были поставлены задачи:

  • продвижение продукции по страхованию;
  • увеличение числа клиентов посредством телемаркетинга.

Наш сall-центр предоставил программу по выполнению этих целей.

Операторы WilStream досконально изучили всю информацию о деятельности компании, необходимую для продвижения продукции.

Затем они организовали горячую линию, способную обработать более миллиона входящих и исходящих звонков, а также телемаркетинг, который помог откорректировать маркетинговые ходы.

В результате поставленные требования были выполнены, нам удалось реализовать проект.

Это стало залогом для дальнейшего сотрудничества с заказчиком.

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Организация колл-центра

Аутсорсинг организации колл-центра «под ключ» — готовое решение для эффективной обработки звонков

Аутсорсинг организации колл-центра «под ключ» — это готовое решение для эффективной обработки входящих и исходящих звонков.

Wilstream возьмет на себя все этапы:

  • Постановка задачи
  • Подбор тарифа
  • Обучение операторов
  • Запуск проекта

Вы получаете профессиональный контакт-центр с полной отчетностью, без затрат на оборудование и аренду.

Экономьте бюджет, масштабируйтесь под любые задачи и улучшайте качество клиентского сервиса.

от 75 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Отзывы наших клиентов
Российские Железные Дороги
Российские Железные Дороги
ОАО «РЖД» имеет особое стратегическое значение для России. читать далее
Центр эстетической медицины «Номосклиник»
Центр эстетической медицины «Номосклиник»
24 часа в сутки, 365 дней в году операторы Вилстрим блестяще справляются со своей задачей по консультированию... читать далее
Консультант Плюс
Консультант Плюс
Очень понравилась организация процесса... читать далее
Style Gaming
Style Gaming
Требовались услуги колл-центра для обеспечения качественного клиентского сервиса... читать далее
ООО Мультитехнологии
ООО Мультитехнологии
Благодарю контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу... читать далее
MS Cleaning
MS Cleaning
В компанию Вилстрим мы обратились для привлечения новых клиентов... читать далее
Aviasales
Aviasales Иван Козлов, Менеджер
On the occasion of the completion of the first year of our cooperation, I would like to express our deep gratitude for the high-quality service provided to Aviasales. Your team's professionalism, approach to work and continuous improvement have significantly improved our customer services during this year. It has also helped build trust in our brand. We highly appreciate your willingness to adapt to our needs and your daily commitment to improving the quality of your service. Once again, we thank you for this. We are confident in continuing this productive partnership and believe that together we will achieve even greater success. Best wishes, Ivan Kozlov Manager читать далее
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»
ООО «ВЕСТ ТРЕЙДИНГ»
Благодарим контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу по телефонной презентации нашего продукта... читать далее
J'son & Partners Consulting
J'son & Partners Consulting С. Водянова, Генеральный директор
Выражаем благодарность колл-центру Wilstream за продуктивное сотрудничество! читать далее
ВТБ
ВТБ
Группа ВТБ владеет уникальной для российской системы международной сетью... читать далее
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку