Услуги колл-центра для Россельхозбанк
ОАО «Российский Сельскохозяйственный банк» – один из крупнейших банков в России. Был создан в 2000 году в целях развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий РФ и сегодня является универсальным коммерческим банком. Россельхозбанк входит в тройку лидеров рейтинга надежности крупнейших российских банков.
Что было сделано?
В 2011 году одной из приоритетных задач банка стало развитие розничного сегмента, вследствие чего в августе 2011 года стартовала соответствующая федеральная рекламная кампания, информационную поддержку которой оказывал call-центр Wilstream. В ходе кампании количество обращений выросло в несколько раз: в моменты пиковой активности операторы call-центра принимали более 3000 вызовов ежедневно.
Была предоставлена услуга горячая линия http://www.wilstream.ru/incalls/goryachyaya-liniya/
Опытом сотрудничества с Wilstream охотно делятся и другие наши клиенты http://www.wilstream.ru/clients/reviews/
Вас заинтересовать
Расскажите нам