Услуги Колл Центра для автодилеров

Оставить заявку

Wilstream – это более 60 успешных кейсов для автодилеров.
Каждое из наших решений дает рост ваших продаж и автоматизацию результата.

Что мы можем делать для вас:

Получать максимум ЛИДов с сайта, лендинга, соцсетей и посадочных страниц. Квалифицировать и передавать в работу ЛИДы с подтвержденным качеством.
Активировать спрос вашей клиентской базы и увеличить продажи. Записывать клиентов на тест-драйв, ТО, cross-sale. И этим создавать постоянный приток энергии для вас и оборотов.
Проводить Тегирование и классифицировать полученные обращения конечных покупателей. Вы легко получите данные по эффективности рекламных кампаний, определите работающие источники, сортируете контент и сосредоточитесь на самом лучшем.
Организовать Линию поддержки покупателей, настоящих и будущих. После пандемии общество стало особенно раздражительным. Клиенты хотят скорости и высокого сервиса. Без правильного клиентского сервиса online вы можете терять более 24 % уникальных обращений.

Консультация

С нами ваши клиенты получат мгновенную поддержку в любое время и удобные способы связи. А вы – снижение стоимости ЛИДА, ускорение и рост продаж.

Узнайте, какое решение мы подготовим для вас. Для получения вашего предложения заполните заявку.

Стоимость организации услуг
для автодилеров от 35 000 руб.

Рассчитайте свою стоимость всего за 25 секунд

Оставить заявку

Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента

Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее

Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутствие скрытых платежей

Подробнее

Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее

Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.

Примеры внедрения

Пионер Оптик

ООО «ПИОНЕР-ОПТИК» выражает благодарность Вашим сотрудникам за сотрудничество в услугах исходящего телемаркетинга и высокое качество обслуживания в области расширения потенциальных клиентских баз. Компания «Пионер-Оптик» – сеть магазинов, предоставляющих широкий выбор очков и линз. «Пионер-Оптик» сотрудничает с крупнейшими брендами-произво...

Подробнее

РЕСО-Гарантия

«РЕСО-Гарантия» — это одна из крупнейших страховых компаний России, имеющая более 900 офисов продаж и филиалов по всей стране. Что было сделано? С огромным интересом и ответственностью специалисты сall-центра «WilStream» занимались организацией совместной рекламной компании и горячей линии для «РЕСО-Гарантия». Нами была подготовлена ...

Подробнее

«Все свои!»

Управление репутацией с помощью CSI/NPS опросов Заказчик – сеть клиник «Все свои!» Задачи Заказчика Создание положительной репутации в публичном пространстве Управление рейтингом на сайтах-отзовиках Повышение лояльности клиентов клиники за счет быстрого решения ситуаций, вызвавших негативное впечатление Получение дан...

Подробнее

Эксперткон

Подробнее

Центр эстетической медицины «Номосклиник»

Сеть Центров эстетической медицины и косметологии «Номосклиник» работает с 2013 года и на данный момент состоит из 4 клиник в разных уголках Москвы. Что было сделано? С колл-центром «Вилстрим» сеть «Номосклиник» сотрудничает с первого дня своего существования. Без «Горячей линии» клиникам было бы тяжело справляться с большим поток...

Подробнее

Найт Фрэнк

Найт Фрэнк является ведущей консалтинговой компанией глобального уровня на рынках недвижимости класса люкс. Образованная в 1896 году, компания Knight Frank на сегодняшний день признана крупнейшей мировой организацией, которая специализируется на коммерческих и жилых объектах недвижимости высшего уровня. Высокие требования к качеству конс...

Подробнее

РОСНО

Компания РОСНО является активным игроком на страховом рынке уже более 20 лет. В спектр услуг, предоставляемой компанией, входит более 130 видов услуг различных типов страхования. Клиентами РОСНО являются около 20 миллионов человек и более 50 тысяч предприятий и фирм. Для продвижения проекта по ОСАГО компания РОСНО обратилась за помощью к...

Подробнее

Hi Art

Группа компаний Hi-art, основанная в 2001 году, является одним из лидеров в сфере разработки и реализации художественных решений. Профильные направления компании — ковка, витражи, декор и реклама. Что было сделано? Задача любого бизнеса — расти и развиваться, вот почему компания обратилась в WilStream. Нам удалось обеспечивать Hi Art...

Подробнее

ВикторИнвест

ВикторИнвест – молодая и перспективная компания, занимающаяся строительными работами разного характера, обратилась в наш колл-центр для поиска новых потенциальных клиентов. ООО «ВикторИнвест» выражает огромную благодарность сотрудникам Wilstream за сотрудничество с высоким качеством обслуживания в области расширения баз потенциальных клиен...

Подробнее

Минэкономразвития России

Министерство экономического развития Российской Федерации (Минэкономразвития России) является федеральным органом исполнительной власти страны. Сфера его деятельности очень обширна – от выработки государственной политики и нормативно-правовое регулирования в сфере экономического развития до управления федеральным имуществом и т.д. Что бы...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Что такое переадресация вызова?

Переадресация вызова - успешная автоматическая система для обслуживания телефонных клиентов, которая не требует специального оборудования и персонала. Все ваши клиенты звонят на один номер, а система распределяет их по свободным операторам или компетентным в конкретном вопросе сотрудникам. Система переадресации удерживает клиента на линии, работает круглосуточно и в выходные, предоставляет необходимую информацию в автономном режиме. Тем самым полностью исключена возможность потери клиентов. Компания WilStream предоставляет услугу переадресации вызовов.
Как добиться увеличения объемов продаж?

Целям увеличения уровня продаж служат практически все услуги колл-центра, в том числе организация горячей линии, телефонные продажи (или телемаркетинг), телефонный опрос и информативный обзвон. Опыт нашей деятельности позволяет сказать, что один из самых эффективных инструментов повышения продаж — это горячая линия, которая организована совместно с проведением рекламной акции. Во время активной работы такого номера продажи товаров и услуг существенно возрастают. Другой немаловажный способ повышения продаж – телемаркетинг. Однако, конкретные результаты этого метода напрямую зависят от качества предварительной подготовки и квалификации менеджеров-операторов. С компанией WilStream вы можете не сомневаться в успехе этой услуги, так как мы используем только проверенные десятилетиями и действительно работающие методы.
От чего зависит эффективность холодных продаж по телефону?

Холодный звонок и активные продажи по телефону могут быть успешным инструментом бизнеса, только если осуществляются специалистами. Для того, чтобы сделать холодные продажи по телефону максимально эффективными, необходимо прежде всего составить широкую базу данных, регулярно проводить работу по ее актуализации, создать и представить презентацию товара или услуги потенциальному клиенту. Отличительной особенностью работы колл-центра Wilstream является то, что мы взаимодействуем с клиентом вплоть до его полного согласия на заключение сделки. А значит, доверив нам холодный обзвон, вы в итоге получите список клиентов, готовых к сотрудничеству.
Как увеличить рентабельность продаж инструментами call-центра

Для увеличения объема, рентабельности продаж и размера прибыли можно увеличить ассортимент предлагаемых товаров или услуг, расширять клиентскую базу или удерживать существующих клиентов. Для того чтобы в максимально короткие сроки эффективно расширить базу потенциальных клиентов, а также реактивировать бывших клиентов, обратитесь в колл-центр WilStream. Применяемые нами технологии телефонных звонков дают возможность регулярно проводить мониторинг клиентов с целью получения информации об уровне удовлетворенности клиента услугами компании. Телефонный опрос – это эффективный инструмент обратной связи с клиентами, позволяющий выявить недостатки в системе работы и использовать полученную информацию для возврата клиентов и повышения их лояльности.
Приведите пример разработки рекламной кампании.

Для достижения поставленных целей при проведении рекламных кампаний мы используем широкие возможности телемаркетинга, позволяющие воздействовать на нужную клиенту аудиторию. Мы подготавливаем для работы специальную базу данных в зависимости от поставленной перед нами задачи. Обзвон аудитории, «горячие линии», организация колл-центра - мы используем эти и многие другие профессиональные методы работы. Среди наших клиентов многие крупные организации банковской сферы, страхования, связи, медицины и т.д.

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать

Оператор за полцены

от 59 850 руб

Подробнее Заказать услугу

Клиенты с активным спросом

Подробнее Заказать услугу

Модерация

Wilstream умеет решать любые задачи по модерации.

от 75 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Телемаркетинг

Джон Рокфеллер называл умение общаться с людьми товаром, за который не жаль заплатить больше, чем за что-либо другое.

от 75 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Горячая линия

Горячая телефонная линия создается, если вашей организации необходимо принимать большое количество звонков.

от 35 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Обработка текстовых обращений

Подробнее Заказать услугу

Холодный звонок

Достучаться до целевой аудитории становится все сложнее: обилие рекламных источников затрудняет донесение информации.

от 75 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Приём заказов

Способов увеличения уровня продаж насчитывается немало, но зачастую эффективным решением является самое простое.

от 35 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Переадресация звонков

Настройка переадресации вызовов внутри офиса — непростая задача, требующая профессионального подхода.

от 35 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Управление репутацией

Воспользуйтесь сервисами Wilstream для эффективной работы с репутацией.

от 75 000 Р

Подробнее Заказать услугу

Отзывы наших клиентов

Reed Exhibitions

Представитель компании, Александра Галушко, высоко оценила работу специалистов нашего кол-центра, особо она выделила качество отчётов и работу менеджера проекта.