Решаем важные задачи автодилеров:
- ежедневно передаем качественные лиды
- рассказываем о спецпредложениях
- записываем покупателей на тестдрайв и ТО
- помогаем больше продавать текущим клиентам
- организуем линию поддержки в голосовых и текстовых каналах
Wilstream – это более 60 успешных кейсов для автодилеров.
Каждое из наших решений дает рост ваших продаж и автоматизацию результата.
С нами ваши клиенты получат мгновенную поддержку в любое время и удобные способы связи. А вы – снижение стоимости ЛИДА, ускорение и рост продаж.
Узнайте, какое решение мы подготовим для вас. Для получения вашего предложения заполните заявку.
Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.
Да, мы можем учесть это. В зависимости от задач могут быть созданы отдельные группы операторов и сформирован график обслуживания для каждого автосалона и СТО. Также сценарии разговоров, отчетность и техническая база адаптируется под специфику каждого объекта.
Мы более 7 лет работаем с автодилерами. Для решения задачи предоставляются операторы, которые прошли специализированную подготовку и разбираются в автомобильной тематике. Они смогут определить тип запроса клиента и грамотно направить его к соответствующему специалисту на СТО.
Да, мы можем провести актуализацию вашей базы данных, предложить новые модели авто, покупку дополнительных продуктов и опций. Наши операторы свяжутся с клиентами, узнают об их текущих потребностях, предложат подходящее решение и передадут горячие лиды вам для завершения сделки.
На стоимость услуги влияет несколько факторов, включая:
• Объем звонков и других типов обращений
• Сложность технической части, интеграции с CRM
• Объем базы знаний для операторов
• Дополнительные требования к операторам. Например, наличие специального образования, владение языками и другие
Да, наша услуга отлично подойдет и для автосалонов, продающих подержанные автомобили. Наши операторы могут обрабатывать входящие звонки, записывать клиентов на тест-драйвы, отвечать на вопросы о наличии и характеристиках автомобилей, а также осуществлять продажи дополнительных услуг, например, записывать клиентов на ТО.