Яндекс.Метрика

Тегирование - это квалификация и разметка медиафайлов по заданным темам (тегам).  

Если вы хотите:

  • Структурировать обращения, продукты, контент
  • Создавать эффективные рекламные кампании
  • Привлекать дополнительный трафик

Обращайтесь в Wilstream. Наша команда обладает экспертным опытом в решении данной задачи. 

Консультация

Этапы нашей работы:

  • Подготовка - согласуем с вами правила и критерии разметки;
  • Обучаем правилам и тестируем сотрудников;
  • Делаем тест и проводим калибровку разметки;
  • Запускаем и масштабируем проект;
  • Вы получаете результат.
Периодичность, объем и сроки разметки полностью зависят от ваших задач.

Стоимость организации
тегирования от 35 000 руб.

Рассчитайте свою стоимость всего за 25 секунд

Оставить заявку
Дарим искренние эмоции, уделяя особое внимание коммуникации и комфорту клиента
Профессионализм

качественный подход
к обучению сотрудников

Подробнее
Прозрачность

оплаты, подготовки, отчетности. Отсутсвие скрытых платежей

Подробнее
Этапность

оплачивайте каждый этап
по его завершению

Подробнее
Гарантия

приема звонков, обработки писем, отчетов в чатах

Подробнее

Что вы получаете:

  • Результаты в нужные вам сроки;
  • Выполненные показатели KPIs по качеству и количеству выполненных кейсов;
  • Данные для развития и принятия решений;
  • Вы экономите свое время и ресурсы.

Пример
Крупная сеть автомобильных дилерских центров размещает объявления на разных ресурсах. Для определения эффективности рекламных кампаний мы определяем источник звонка клиента. 
Основной критерий определения источника – лот, названный покупателем в разговоре. 
Задача оператора - прослушать запись и указать лот. Если покупатель не знает лот – оператор пользуется вспомогательными критериями (марка, цвет, год выпуска авто) и определяет лот самостоятельно. 
Все фиксируется в удобном для работы отчете. 


Свяжитесь с нами, чтобы получить лучшее решение вашей задачи.

Оставьте заявку
на консультацию

Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.

Примеры внедрения
Промо-плюс
Промо-плюс

Компания «ПРОМО ПЛЮС» является BTL-агентством и успешно занимаются разработкой, организацией и проведением промо-акций любой сложности. Что было сделано? Совместно с call-центром «Wilstream» компания «Промо-плюс» в ноябре — декабре 2004 года организовала лотерею «Voxtel — Ваш неповторимый стиль!». Начиная с 1 ноября 2004 года, любой покупатель мобильного телефона «Voxtel V-серии» мог стать участником розыгрыша. Для этого нужно было сохранить чек и позвонить на телефон горячей линии, организованной call-центром WilStream: 8 800 200 96 70. ...

Подробнее
Грассманн и Ломтев
Грассманн и Ломтев

Группа компаний АО «Группа Грассманн и Ломтев» реализует широкий ассортимент прицепной техники европейских производителей. Основной ассортимент: тентованные полуприцепы, рефрижераторые, изотермические и контейнеровозные полуприцепы. Постоянное расширение количества моделей, следование стандартам качества и подбор техники под российские дороги делают компанию надежным партнером в сфере продажи и обмена полуприцепов. Кроме того, АО «Группа Грассманн и Ломтев» предоставляет услуги аренды, лизинга и trade-in, обеспечивая возможность приобретения техники разным группам клиентов. Что было сделано? Контакт-центр Wilstream взял на себя комплекс работ по привлечению клиентов с помощью исходящего телемаркетинга. Кроме того, когда возникла потребность в информировании текущих клиентов компании, был использован СМС-маркетинг. Сергей Илиенко,...

Подробнее
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк

Промсвязьбанк — крупный банк, входящий в 500 ведущих мировых банков, и является одним из крупнейших банков на территории России. Когда Промсвязьбанк поставил вопрос о необходимости круглосуточной горячей линии, call-центр WilStream понимал, что это задание требует большой ответственности и глубокого знания вопроса. Поэтому подготовке операторов для горячей линии Промсязьбанка уделялось большое внимание. Что было сделано? В результате сотрудники WilStream справились с поставленными требованиями на высочайшем уровне. В период с 2007 по 2008 года операторы отвечали на вопросы как потенциальных, так и нынешних клиентов Промсвязьбанка. В результате непрерывной работы коллективу WilStream удалось расширить число клиентов банка. Организация гор...

Подробнее
Sodexho
Sodexho

Sodexho ALLIANCE — компания, занимающаяся организацией корпоративного питания, а также решающая вопросы эксплуатации недвижимости и работающая с сервисными сертификатами. Представительства компании располагаются в 80 странах мира. На российский рынок эта компания пришла в 1993 году. Для продвижения бизнеса этой компании большое значение имеют точные статистические данные. Для этих целей был объявлен тендер на проведение телефонного опроса в Москве и Московской области на тему «как руководители планируют проводить корпоративные мероприятия для сотрудников». Что было сделано? Тендер на проведение этих работ выиграл call-центр WilStream. Операторы, участвовавшие в проекте, были детально проинформированы о цели опроса. Задача была выполнена точно и в срок. ...

Подробнее
ПСИХЕЯ
ПСИХЕЯ

Подробнее
ВТБ
ВТБ

ВТБ — банковская группа России, основанная в 1990 году. Входящие в группу банки имеют наивысшие для российских финансовых институтов кредитные рейтинги, соответствующие суверенному рейтингу Российской Федерации. 1-е место по размеру уставного капитала. 2-е место по величине активов на российском банковском рынке. Основным акционером выступает Российская Федерация (60,9% акций). 66-е место в мире в списке 1000 крупнейших по объему капитала банков. Обладает развитой международной сетью банков и дочерних предприятий. Организована по принципу стратегического холдинга и имеет единую стратегию развития компаний. Что было сделано? Call-центр WilStream был выбран на конкурсной основе для осуществления информационной поддержки первичного размещения акций ВТБ (IPO)...

Подробнее
ТаймПорт
ТаймПорт

ООО «ТаймПорт» предлагает полный комплекс складских логистических услуг, специализируясь на ответственном хранении. Высокотехнологичные складские помещения категории «А», расположенные в ближнем Подмосковье, профессиональные сотрудники, современное оборудование, автоматизированная система учета и опыт работы более чем с 10000 наименований товаров послужат гарантом сохранности вашего груза, своевременности и качества его обработки. Что было сделано? Сотрудничество с WilStream позволило компании получать больше клиентов, и мы расширили горизонты взаимодействия, подключив к нашей собственной базе контакты, предоставленные заказчиком, что позволило повысить продуктивность звонков более, чем в 2 раза. Была предоставлена услуга привлечение клиентов http://www.wilstream.ru/outcalls/tele...

Подробнее
Marc Analytics
Marc Analytics

Агентство «Марк Аналитик» работает на рынке маркетинговых и исследовательских услуг с 1996 года. За годы работы компания получила признание не только со стороны клиентов, но и в профессиональной сфере: MARC является членом международной исследовательской ассоциации Marketing Research Association. Использование инновационных технологий вкупе с накопленным опытом дают агентству несравнимое конкурентное преимущество. Что было сделано? Сотрудничество MARC и call-центра Wilstream началось на почве социологических исследований: агентству понадобилась помощь в сборе информации для клиента. С того момента мы на постоянной основе работаем с «Марк Аналитик». Ольга Беляева, представитель агентства, отмечает своевременность поступления и качество необходимой информации, а также профессионализм и отзывчивость менеджера...

Подробнее
Мэлтор
Мэлтор

ОАО «Мэлтор» — Мастер электронных торгов — было основано в 2013 году, и представляет собой систему управления государственными и коммерческими закупками. Кроме того, компания разрабатывает образовательные программы и проводит семинары по участию в электронных торгах, освещая проблемы рынка и возможности, которые предоставляют подобные аукционы. Что было сделано? Мы успешно реализовали первый по счету проект по телемаркетингу для ОАО «Мэлтор» и готовимся запускать следующий. Нашу работу клиент оценил на «отлично», выразив глубокую благодарность за плодотворное сотрудничество. А мы, в свою очередь, благодарим клиента за то, что он выбрал именно нас. Была предоставлена услуга исходящий телемаркетинг http://www.wilstream.ru/outcalls/telemarketing/ Оп...

Подробнее
ALP Group
ALP Group

Компания ALP Group – один из лидеров рынка системной интеграции. Опыт работы с 1996 года делает ALP одной из самых надежных и профессиональных компаний отрасли. К основным направлениям деятельности компании можно отнести: IT-аутсорсинг, разработку интернет-проектов разного уровня сложности, сопровождение уже запущенных проектов. Специалисты компании ALP Group разработали для заказчиков особую систему контроля выполнения работ. Помимо этого, в компании есть система показателей эффективности, благодаря которой работа каждого сотрудника оценивается максимально объективно и всегда есть возможность скорректировать его действия. Оказанные услуги В колл-центр Wilstream компания обратилась за выполнением телемаркетинговых проектов и расширением клиентской базы с сопутствующей актуализацией и профилирова...

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

  • Что такое виртуальная справочная служба?

  • Какова стоимость социологического опроса?

  • Поиск клиентов для рекламных агентств – как может помочь колл-центр?

  • Как сделать рассылку email-сообщений?

  • Можете ли вы осуществить поддержку телефонной справочной службы?

Услуги, которые могут
Вас заинтересовать
Телемаркетинг

Джон Рокфеллер называл умение общаться с людьми товаром, за который не жаль заплатить больше, чем за что-либо другое.

от 35 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Горячая линия

Горячая телефонная линия создается, если вашей организации необходимо принимать большое количество звонков.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Аренда колл-центра

Аренда call-центра — лучший выход для фирмы, которой нужен один или несколько операторов, в основном занимающихся переадресацией звонков.

от 15 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Холодный звонок

Достучаться до целевой аудитории становится все сложнее: обилие рекламных источников затрудняет донесение информации.

от 35 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Приём заказов

Способов увеличения уровня продаж насчитывается немало, но зачастую эффективным решением является самое простое.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Переадресация звонков

Настройка переадресации вызовов внутри офиса — непростая задача, требующая профессионального подхода.

от 15 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Привлечение клиентов

Важность хорошо налаженного процесса привлечения клиентов в бизнес сложно переоценить.

от 35 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Коммуникации

Коммуникация во всех её проявлениях — это то, без чего ведение бизнеса в принципе невозможно.

от 15 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Виртуальный офис

Виртуальный офис — это отличная возможность быть на связи со своими клиентами в режиме нон-стоп.

от 25 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Возврат клиентов

В общем и целом, любая компания имеет три объективных способа обеспечения роста продаж и, как следствие, увеличения прибыли/

от 35 000 Р
Подробнее Заказать услугу
Отзывы наших клиентов
Российские Железные Дороги
Российские Железные Дороги
ОАО «РЖД» имеет особое стратегическое значение для России.
«Альпари»
«Альпари»
Топливная компания «Альпари» благодарит контакт-центр Wilstream за оперативность и профессионализм в работе.
ООО "Наяда нейлс"
ООО "Наяда нейлс"
ООО "Наяда нейлс" благодарит компанию Wilstream за редкий профессионализм и высокий результат! Во время ...
ООО Мультитехнологии
ООО Мультитехнологии
Благодарю контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу...
«Скала»
«Скала» Владимир Комаров, Коммерческий отдел ООО "Скала"
Команда Wilstream проводила для нас кампанию по привлечению клиентов...
ALP Group
ALP Group
Мы получили от проекта больше, чем ожидали...
ОХОТОМОРЬЕ
ОХОТОМОРЬЕ
Компания ОХОТОМОРЬЕ выражает благодарность контакт-центру Wilstream по итогам реализации проекта по привлечению клиентов...
Стоматология "Все Свои"
Стоматология "Все Свои" Ирина Гвоздкова, Генеральный директор
За 10 лет совместной работы коллектив call-центра WilStream полностью оправдал наши ожидания!
Кюне + Нагель
Кюне + Нагель
АО "Уилстрим" является партнером Кюне + Нагель в области исходящего телемаркетинга с начала ...
МедиНэт
МедиНэт
Работать с Вами одно удовольствие!..
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку