Решим задачи маркетплейсов и селлеров площадок:
- обеспечим техническую поддержку поставщиков
- проведем модерацию карточек товара
- привлечем новых продавцов
- проведем NPS/CSI опросы
- ответим на все вопросы и отзывы покупателей
Если вы ищете новые точки роста бизнеса, делегируйте Wilstream работу с клиентами маркетплейса.
Наши специалисты обеспечивают рост продаж, непрерывность коммуникаций и заботу о ваших клиентах
Вы сможете больше успевать и быстрее достигнете ваших целей.
Выберите удобное решение для вашего маркетплейса.
У продавцов маркетплейса регулярно случаются технические сложности, возникают вопросы об особенностях площадки и способах получения оплаты.
Делегируйте в Wilstream поддержку продавцов вашего маркетплейса.
Узнать подробнее
Ошибки в карточках товара противоречат правилам маркетплейса и могут привести к репутационным и финансовым потерям.
Наши специалисты обладают 3 летним опытом модерации, обеспечивают четкое соблюдение правил и высокие показатели KPI.
Передайте задачу модерации карточек ваших поставщиков Wilstream.
Узнать подробнее
Как маркетплейсу привлечь больше партнеров?
На начальном этапе развития площадки скорость привлечения особенно важна.
Wilstream обеспечит непрерывный поток поставщиков для вашего маркетплейса.
Узнать подробнее
Как усилить активность поставщиков вашего маркетплейса и привлекать новых?
Проведите опрос и получите оценку работы с вашей площадкой глазами поставщиков.
Узнать подробнее
Обработаем все вопросы и отзывы ваших покупателей, увеличим количество покупок и поднимем рейтинг на площадках
Узнать подробнее
Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.
Да, мы предлагаем возможность общения оператора с клиентом через online-чат. Это удобный и популярный способ коммуникации, который помогает оперативно решать вопросы, собирать статистику и улучшать опыт клиентов.
Да, мы можем провести актуализацию вашей базы данных, предложить новые модели авто, покупку дополнительных продуктов и опций. Наши операторы свяжутся с клиентами, узнают об их текущих потребностях, предложат подходящее решение и передадут горячие лиды вам для завершения сделки.
Приветствуем, существует несколько ключевых правил при совершении продаж по телефону: вы должны видеть цель вашего звонка, предоставить исчерпывающую информацию о вашем товаре и услуге, уметь работать с возражениями клиентов, необходимо собрать достаточно информации от клиента и успешно работать с ней, применять ее к другим клиентам. Это основные правила, однако, существует множество важных деталей, которые упомянуть здесь не предоставляется возможным, мы готовы предложить услуги телефонных продаж с детальными отчетами, которые помогут вам разобраться в технике совершения звонков.
Мы предоставляем отчет, который заполняется сотрудников в ходе обработки обращения. А также статистический отчет, который содержит показатели SLA и KPI и собирается автоматически.
Вы можете получить отчет с нужными именно вам метриками и данными, предоставив нам ТЗ для его создания на этапе подготовки проекта.
Здравствуйте! При составлении социологического опроса учитываются индивидуальные особенности клиента и его целевой аудитории. Только после тщательного анализа сферы деятельности компании и потребителей можно составить эффективный социологический опрос, который даст вам необходимую маркетинговую информацию. Для уточнения деталей воспользуйтесь, пожалуйста, формой заказа на нашем сайте или позвоните по телефону.