Решим задачи маркетплейсов и селлеров площадок:
- обеспечим техническую поддержку поставщиков
- проведем модерацию карточек товара
- привлечем новых продавцов
- проведем NPS/CSI опросы
- ответим на все вопросы и отзывы покупателей
Если вы ищете новые точки роста бизнеса, делегируйте Wilstream работу с клиентами маркетплейса.
Наши специалисты обеспечивают рост продаж, непрерывность коммуникаций и заботу о ваших клиентах
Вы сможете больше успевать и быстрее достигнете ваших целей.
Выберите удобное решение для вашего маркетплейса.
У продавцов маркетплейса регулярно случаются технические сложности, возникают вопросы об особенностях площадки и способах получения оплаты.
Делегируйте в Wilstream поддержку продавцов вашего маркетплейса.
Узнать подробнее
Ошибки в карточках товара противоречат правилам маркетплейса и могут привести к репутационным и финансовым потерям.
Наши специалисты обладают 3 летним опытом модерации, обеспечивают четкое соблюдение правил и высокие показатели KPI.
Передайте задачу модерации карточек ваших поставщиков Wilstream.
Узнать подробнее
Как маркетплейсу привлечь больше партнеров?
На начальном этапе развития площадки скорость привлечения особенно важна.
Wilstream обеспечит непрерывный поток поставщиков для вашего маркетплейса.
Узнать подробнее
Как усилить активность поставщиков вашего маркетплейса и привлекать новых?
Проведите опрос и получите оценку работы с вашей площадкой глазами поставщиков.
Узнать подробнее
Обработаем все вопросы и отзывы ваших покупателей, увеличим количество покупок и поднимем рейтинг на площадках
Узнать подробнее
Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.
Call-центр WilStream сотрудничает с многими известными компаниями, помогая в организации "горячих линий", телемаркетинговых кампаний, способствующих увеличению продаж и повышению интереса клиентов к услугам и продукции своих партнеров. В списке компаний, обратившихся к нам, такие известные имена, как «Мегафон», «Орифлейм», “Johnson&Johnson” и многие другие.
Мы предоставляем специалистов с более чем 8-ми летним опытом в оценке сервиса и продаж. Эксперты не просто размечают, а оценивают с разных сторон и критериев одно и тоже событие. У каждого из них за плечами не менее 150 проектов в различных сферах деятельности.
Это решение максимально подходит компаниям со средним или высоким чеком, а также тем, чьи клиенты делают повторные покупки.
При выборе коммуникационного агентства первостепенное значение имеют опыт работы, профессионализм компании, а также наличие необходимых средств для реализации вашей задачи: оборудования и программного обеспечения. Позвонив в коммуникационный центр, вы можете самостоятельно убедиться в профессиональном уровне его сотрудников. Если вам не пришлось дожидаться ответа оператора, и звонок был обработан быстро и грамотно, это говорит в пользу выбора данной компании. Также стоит обратить внимание на условия обслуживания – предпочтительнее выбирать агентство с оплатой за результаты работы, а не по количеству затраченного времени.
В зависимости от необходимой глубины знаний, на проект привлекаются операторы с профильным фармацевтическим/ медицинским образованием или без него. Во всех случаях операторы проходят специальную подготовку, изучают сценарий. Также операторы получают доступ к информационным материалам, клиническим исследованиям, описанию механизма действия, побочным эффектам.