Услуги колл-центра

Колл-центр Wilstream предлагает услуги по приему входящих звонков и обзвону клиентов. В нашем распоряжении есть современное оборудование, которое позволяет одновременно обрабатывать огромное количество вызовов. Опытные операторы общаются с людьми спокойно и вежливо, донося до них важную информацию. Мы успешно решаем любые задачи, которые ставят перед нами заказчики. Основные услуги call-центра Wilstream представлены на этой странице.

Мы подберем услуги колл-центра, которые оптимально подходит для вашей отрасли! Логистика и банки, рекламные агентства и туроператоры, фитнес-центры и сервисы бронирования – наш call-центр найдет решение для всех.

Многие компании не справляются самостоятельно со звонками, которые им поступают. Передайте обработку вопросов, заказов и жалоб на аутсорсинг в наш колцентр. Обработка входящих вызовов производится как с участием операторов, так и с применением автоматизированных систем IVR – интерактивного голосового меню, созданного на основе заранее записанных сообщений. Решаем задачи любого масштаба, от секретарских услуг до организации многоканальной горячей линии.

Надо рассказать клиентам о новых услугах, товарах и акциях? Необходимо организовать продажи по телефону? Надо провести анкетирование или маркетинговое исследование? Актуализировать базы данных? Пригласить людей на мероприятие в любом городе, будь то Москва или другой населенный пункт России? Все это мы возьмем на себя!

Наш контакт-центр предлагает широкий спектр услуг, связанных с коммуникациями. Хотите заказать автоматический обзвон должников? Вам нужно проконтролировать качество обработки звонков? Вы заинтересованы в том, чтобы создать комплексную систему общения с клиентами, использующую не только телефонную сеть, но и веб-чаты, мессенджеры и другие каналы связи? Обращайтесь в наш call-center!