Поможем организовать мероприятие, о котором все говорят:
- пригласим посетителей, спикеров и партнеров
- обеспечим информационную поддержку участников
- узнаем, как все прошло
Выберите удобное решение для вашего бизнеса.
Обеспечиваем высокую посещаемость бизнес-мероприятия:
Узнать подробнее и заказать услугу
Организуем информационную поддержку посетителей и участников вашего бизнес-мероприятия. Ответим на любые вопросы, расскажем, как добраться, поможем в регистрации, при необходимости передадим обращение вашим профильным сотрудникам.
Передайте Wilstream информационную поддержку посетителей вашего мероприятия.
Узнать подробнее и заказать услугу
Проведем опрос участников вашего бизнес-события, узнаем их впечатление об организации, месте проведения, спикерах, сервисе и других важных для вас составляющих. Вы получите оценку «из первых уст» и узнаете зоны роста.
Узнать подробнее и заказать услугу
Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.
Для начала работы вы заполняете наш простой и детальный бриф. В этом документе нужно описать цели и задачи, которые вы ставите перед контакт-центром, предоставить информацию о мероприятии, аудитории и ответить на другие вопросы. На основании этой информации мы составим сценарий, запрограммируем формы и отчетность. Все утвердим с вами и проведем обучение операторов.
Гостям доступна поддержка по всем вопросам, которые вы решите передать в контакт-центр. Например, мы можем рассказать о программе события, зарегистрировать участников, сообщить расписание, подсказать, как добраться и ответить на другие вопросы.
Да, мы можем использовать информацию из CRM системы для персонализации приглашений и учета предпочтений каждого гостя.
Да, Wilstream имеет опыт работы с мероприятиями международного уровня. Мы готовы пригласить иностранных гостей, оказать поддержку посетителей на разных языках, провести опросы и взять на себя другие задачи.
CSI опрос можно проводить сразу после мероприятия, а также через определенное время (например, через неделю). Это позволит оценить долгосрочное впечатление от мероприятия.
Мы можем работать как с вашей базой, так и использовать собственные актуальные ресурсы для приглашения посетителей.
После мероприятия мы можем позвонить, а также отправить анкету для опроса, чтобы оценить уровень удовлетворенности гостей.