График работы: пн-пт 9.00 - 18.00 (Москва), 9.00 - 18.00 (Нижний Новгород)
Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.
Нужен ли скрипт холодного звонка?

Нужен ли скрипт холодного звонка?

Здравствуйте, недавно посетила тренинг по телефонному маркетингу, где сказали, что лучше всего во время холодного звонка использовать шаблоны, хотя раньше говорили иначе.  Хотелось бы узнать, действительно ли можно использовать скрипты для холодного звонка?
Екатерина, Электросталь
Дорогая, Екатерина! Если вы только начали работать в сфере телемаркетинга, то скрипты будут очень полезными. Они помогут набить руку, поставить голос, и выработать правильную манеру разговора. Со временем, когда вы начнете интуитивно чувствовать те слова, которые нужно будет сказать в той или иной ситуации от скриптов холодного звонка можно отказаться.