Каков порядок приема заказов?

Каков порядок приема заказов?

Добрый день, хочу воспользоваться услугами вашего call центра. Расскажите о порядке приёма заказов от клиентов и их обработки?
Настя, Москва
17-12-2010
Здравствуйте! Наш call центр имеет мощную техническую базу, которая позволяет круглосуточно и бесперебойно принимать звонки. Специальная компьютерная программа позволяет оперативно оформить заказ. Операторы call центра хорошо ориентируются в характеристике товара или услуги, выясняют потребности клиента и на основе полученной информации формируют клиентскую базу.