Расскажите о психологии продаж по телефону?

Здравствуйте, Олег! Никаких секретов нет. При разговоре с клиентом будьте, уверены в себе и в том, что ваш продукт необходим миру. Лучше не использовать скучных шаблонов, человек всегда чувствует это. Клиенты реагируют и откликаются на живую незаученную речь. Всегда сохраняйте хорошее настроение и будьте вежливым, если клиент вам откажет. Соблюдая эти элементарные правила – успех вам гарантирован.