Назад

Существуют ли примеры продаж по телефону?

Сейчас практически любой call центр ведет запись телефонных переговоров, поэтому реальных примеров удачной продажи по телефону – множество. В то же время нельзя сказать, что какая-то схема работает всегда и при любых обстоятельствах.  Одно из необходимых качеств специалиста по телефонным продажам – умение импровизировать и действовать по ситуации. В общем же работающая схема выглядит примерно так: оператор звонит в компанию, предварительно выяснив сферу ее деятельности. Информированность  и четкое владение вербальными методами общения позволяет найти общий язык с потенциальным покупателем услуги, сделать выгодное предложение и назначить встречу.  Дальше – уже дело техники.