Назад
Как составить руководство по телефонному консультированию?
Игорь Зацепин, Москва
02.07.2012
Здравствуйте, хочу научить своих сотрудников консультации по телефону, подскажите, как составить руководство по телефонному консультированию? Могут ли ваши специалисты помочь в этом?
Здравствуйте, руководство по телефонному консультированию – хлопотливый процесс, прежде всего вам необходимо разработать сценарии звонков, подготовить презентацию товара или услуг, которая раскроет все стороны продукта и позволит операторам узнать его лучше, проработать типичные вопросы от клиентов и многое другое. Наш колл-центр открыт к сотрудничеству и готов решить задачи вашего бизнеса по телефонному консультированию.
Похожие вопросы
|
Что такое Смарт Лайн?
|
22.08.2014 |
|
Зачем нужна офисная переадресация звонков?
|
22.08.2014 |
|
Что такое виртуальная справочная служба?
|
26.06.2014 |
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку
Расскажите нам