Назад

Как мы можем контролировать работу операторов?

Вы получаете удобные отчёты с важными для вас данными: SL, время и длительность звонка, статус и тематика обращения, KPI и записи разговоров.
Мы предоставляем доступ в личный кабинет, чтобы вся информация была всегда у вас под рукой.
Кроме того, наши штатные специалисты контроля качества ежедневно анализируют и оценивают работу операторов.