Назад

Для чего проводят NPS/ CSI -опросы?

Стратегическая цель - это рост финансовых показателей. С помощью NPS/ CSI - опроса вы получите честную обратную связь от клиентов, найдете зоны роста и  повысите лояльность покупателей. Рост показателя лояльности всего на 5% увеличивает прибыль компании до впечатляющих 95%.