+7 (499) 370-02-61 круглосуточно

Задать вопрос

Обратный звонок

Поиск

Решения для бизнеса

Тех. поддержка на маркетплейсе Модерация Клиентский сервис на Маркетплейсах Управление репутацией Видеоконтроль продаж и сервиса Омниканальность Тегирование Контроль качества обработки звонков Медицинским организациям Обслуживание на иностранном языке Организаторам бизнес-мероприятий Услуги Колл Центра для маркетплейсов Колл центр для предвыборных кампаний Транспорту и логистике Решения для IT Производителям товаров Рекламным агентствам Интернет-магазинам Фарме и Агентствам Услуги Колл Центра для автодилеров Услуги колл-центра Рекламным агентствам недвижимости

Входящие услуги

Оператор Лайт Горячая линия Поддержка чатов и онлайн-консультации Приём заказов Виртуальный секретарь Организация колл-центра Организация техподдержки Резервный колл-центр Аутсорсинг обратных звонков Поддержка покупателей

Исходящие услуги

Телемаркетинг Холодный звонок Привлечение клиентов Возврат клиентов Продажи по телефону Телефонный опрос Актуализация баз данных Поиск клиентов Информативный обзвон REP CHECK NPS/ CSI опрос

Искусственный интеллект

ИИ Обзвон ИИ Чат ИИ Речевая аналитика ИИ Консультант

Задать вопрос

Обратный звонок

Колл-центр Вилстрим
Вопросы и ответы
Как увеличить показатели NPS/ CSI?

Назад

Как увеличить показатели NPS/ CSI?

10.01.2024

    • Проводите опросы регулярно
    • Интересуйтесь, почему пользователи поставили именно такую оценку
    • Отрабатывайте негативные оценки
    • Предлагайте скидки, подарки, рассказывайте о своих новинках

NPS/ CSI опрос

Похожие вопросы

Это разрешено с юридической точки зрения?	26.03.2024
Как начать работу с КЦ?	05.02.2024
Нужна ли телефонная служба в гостинице?	26.06.2014

Есть проект?
Расскажите нам

Оставить заявку