Cookies
Мы используем cookie-файлы. Подробнее.
otzyvy Отзывы VK
+7 (499) 370-02-61 круглосуточно
Задать вопрос
Обратный звонок
Поиск
Решения для бизнеса
Тех. поддержка на маркетплейсе Клиентский сервис на Маркетплейсах Интернет-магазинам Медицинским организациям Рекламным агентствам Производителям товаров Решения для IT Транспорту и логистике Колл центр для предвыборных кампаний Услуги Колл Центра для маркетплейсов Организаторам бизнес-мероприятий Фарме и Агентствам Услуги Колл Центра для автодилеров Услуги колл-центра Рекламным агентствам недвижимости
Входящие услуги
Оператор Лайт Горячая линия Поддержка чатов и онлайн-консультации Приём заказов Виртуальный секретарь Организация колл-центра Организация техподдержки Резервный колл-центр Аутсорсинг обратных звонков Поддержка покупателей
Исходящие услуги
Телемаркетинг Холодный звонок Привлечение клиентов Возврат клиентов Продажи по телефону Телефонный опрос Актуализация баз данных Поиск клиентов Информативный обзвон REP CHECK NPS/ CSI опрос
Искусственный интеллект
ИИ Обзвон AI Чат AI Речевая аналитика Модерация Управление репутацией Омниканальность Видеоконтроль продаж и сервиса Тегирование Контроль качества обработки звонков Обслуживание на иностранном языке
Задать вопрос
Обратный звонок
Назад

Какой показатель NPS считается хорошим?

10.01.2024
Обычно NPS выше 30% считается хорошим, а более 75% — великолепным.

Но «хорошие» цифры для разных отраслей могут сильно отличаться. Поэтому NPS компании правильно сравнивать с внутриотраслевыми показателями.
NPS/ CSI опрос
Похожие вопросы
Как вы обеспечиваете безопасность данных?
Можете ли помочь в организации мероприятия международного масштаба?
 		22.02.2024
Какие расходы по услуге Управление репутацией и какие варианты оплаты у вас есть?
 		26.04.2024
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку