Назад

Как быстро вы отвечаете на входящие письменные обращения?

Скорость ответа зависит от KPI, которые необходимо соблюдать. Эти показатели устанавливаются со стороны клиента и прописываются в договоре. Учитывая требования к KPI, мы предлагаем соответствующее решение. Скорость ответа оператора на чат, например, может составлять менее 5 сек.