Назад

Какую отчетность вы предоставляете?

Мы предоставляем отчет, который заполняется сотрудников в ходе обработки обращения. А также статистический отчет, который содержит показатели SLA и KPI и собирается автоматически.

Вы можете получить отчет с нужными именно вам метриками и данными, предоставив нам ТЗ для его создания на этапе подготовки проекта.