Назад

Wilstream представил AI-решения для клиентского сервиса на TECH WEEK 2026

Москва, 18 июня 2026 г. — Компания Wilstream приняла участие в качестве экспонента на юбилейной конференции TECH WEEK 2026. Мероприятие прошло 17–18 июня в Москве на площадке «Бизнес.Техноград» ВДНХ и собрало более 2500 участников, 280 спикеров и 50 экспонентов.

На стенде Wilstream были представлены четыре ключевых AI-продукта:

• AI-чат — виртуальный помощник для сайта, который отвечает на вопросы клиентов 24/7, консультирует по услугам и передаёт заявки в CRM.
• AI-оператор — голосовой ассистент для приёма входящих звонков, работающий без выходных и перерывов.
• AI-продажник — система для исходящих обзвонов, которая обрабатывает до 1000+ контактов в час и записывает клиентов на приём.
• AI-речевая аналитика — инструмент для контроля качества звонков, который анализирует 100% диалогов и находит точки роста продаж.

За два дня работы стенда Wilstream привлек внимание руководителей и собственников бизнеса из разных отраслей: ритейла, недвижимости, медицины, финансового сектора и IT. Гости интересовались скоростью внедрения AI-решений, экономическим эффектом (снижение нагрузки на персонал до 60%) и возможностью пилотного запуска без длительных согласований.

«Участие в TECH WEEK 2026 подтвердило наш главный тезис: бизнесу нужны не “технологии ради технологий”, а работающие инструменты с понятным счётом. Мы увидели живой интерес к продуктам, которые можно запустить за 2–3 дня, без сложных интеграций и дорогих внедрений. Нам задавали много вопросов про возврат потерянных клиентов и контроль качества звонков — эти боли сейчас актуальны для компаний любого размера», — прокомментировала Виктория Грачева, директор по развитию Wilstream.

Wilstream продолжает развивать AI-решения для клиентского сервиса и продаж. Компания предлагает пилотные проекты для бизнеса, желающего протестировать технологию без риска.