Яндекс.Метрика
Назад

Как выглядит схема продаж по телефону?

Виктор, Москва
16.06.2009
Здравствуйте! Недавно устроился на работу в call центр, занимаюсь холодными звонками, пока выходит не очень хорошо, может нужно поменять схему разговора? Как должна выглядеть схема для продаж по телефону?
Возможно, у вас не получается из-за отсутствия опыта. Подождите ещё немного, если и дальше телефонные продажи будут безрезультатными, смените схему и текст. Стандартная схема разговора для продаж по телефону выглядит так: приветствие, выяснение потребностей, презентация товара, ответы на вопросы и возражения, итог беседы. Используйте заранее подготовленный текст с вариантами ответов на возражения, и необходимыми данными об услуге.
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку