Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.
Как выглядит схема продаж по телефону?

Как выглядит схема продаж по телефону?

Здравствуйте! Недавно устроился на работу в call центр, занимаюсь холодными звонками, пока выходит не очень хорошо, может нужно поменять схему разговора? Как должна выглядеть схема для продаж по телефону?
Виктор, Москва
17-12-2010
Возможно у вас не получается из-за отсутствия опыта. Подождите ещё немного, если и дальше телефонные продажи будут безрезультатными, смените схему и текст. Стандартная схема разговора для продаж по телефону выглядит так: приветствие, выяснение потребностей, презентация товара, ответы на вопросы и возражения, итог беседы. Используйте заранее подготовленный текст с вариантами ответов на возражения, и необходимыми данными об услуге.