Назад
Как выглядит схема продаж по телефону?
Виктор, Москва
16.06.2009
Здравствуйте! Недавно устроился на работу в call центр, занимаюсь холодными звонками, пока выходит не очень хорошо, может нужно поменять схему разговора? Как должна выглядеть схема для продаж по телефону?
Возможно, у вас не получается из-за отсутствия опыта. Подождите ещё немного, если и дальше телефонные продажи будут безрезультатными, смените схему и текст. Стандартная схема разговора для продаж по телефону выглядит так: приветствие, выяснение потребностей, презентация товара, ответы на вопросы и возражения, итог беседы. Используйте заранее подготовленный текст с вариантами ответов на возражения, и необходимыми данными об услуге.
Похожие вопросы
|
Что такое ip телефония?
|
12.10.2010 |
|
Зачем нужна офисная переадресация звонков?
|
22.08.2014 |
|
Переадресация вызовов с помощью Смарт Лайн
|
22.08.2014 |
Есть проект?
Расскажите нам
Оставить заявку
Расскажите нам