Как организовать call центр?

Иван, Казань

25.09.2009

Добрый день, подскажите, пожалуйста, реально ли организовать свой call центр самостоятельно и как это сделать? Или лучше обратиться за помощью к специалистам?

Организовать качественный call-центр – трудная задача: кроме специальной аппаратуры, аренды помещения, а также обучения сотрудников, необходимо, чтобы получаемая информация должным образом обрабатывалась. А это требует строгой координации и использования знаний в сфере экономики, психологии и статистики. Таким образом, лучше передать данную работу профессионалам. Это будет гораздо выгоднее.

Организация колл-центра

Похожие вопросы

Что такое виртуальная справочная служба?	26.06.2014
Можете ли вы осуществить поддержку телефонной справочной службы?	26.06.2014
Что такое Смарт Лайн?	22.08.2014

Есть проект?
Расскажите нам

Оставить заявку