Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.
Что нужно говорить при телефонных продажах?

Что нужно говорить при телефонных продажах?

Здравствуйте, занимаюсь телефонными продажами холодильников. Подскажите, что нужно говорить,  чтобы повысить телефонные продажи?
Александр, Москва
17-12-2010
Уважаемый, Александр! Прежде всего, необходимо представиться и четко сформулировать цель разговора. Тон должен быть вежливым и уверенным, а речь правильной. Необходимо знать все о предлагаемом товаре, чтобы выгодно рассказать о нем клиенту и ответить на все интересующие его вопросы. Речь не должна выглядеть как реклама. Старайтесь говорить не слишком быстро и не употреблять сложных терминов, которые клиент может не понять. И не стоит отчаиваться, если отказывают. По статистике на 10 отрицательных ответов, приходится лишь один положительный отклик.