Колл-центр для бизнеса
График работы: пн-пт 9.00 - 18.00 (Москва), 9.00 - 18.00 (Нижний Новгород)
Какова методика успешных продаж по телефону?
Добрый день, открываю свой бизнес, хотела бы предлагать товар по телефону. Какие существуют методики продаж по телефону?
Методик очень много, это могут быть и холодные звонки, и активный телемаркетинг. Профессиональный оператор должен владеть техникой психологических мотивов, которые приводят к покупке товара, и знать все о продаваемом товаре. Также должна быть база клиентов, которые могли бы заинтересоваться вашим продуктом. Это поможет презентовать товар с учет выясненных потребностей потребителей.
Методик очень много: это могут быть и холодные звонки, и активный телемаркетинг. Оператор должен владеть техникой психологических мотивов, которые приводят к покупке товара, и знать все о продаваемом товаре.