Колл-центр для бизнеса
График работы: пн-пт 9.00 - 18.00 (Москва), 9.00 - 18.00 (Нижний Новгород)
Что такое переадресация вызова?
Что собой представляет переадресация вызова, и в чем ее преимущества?
Переадресация вызова - успешная автоматическая система для обслуживания телефонных клиентов, которая не требует специального оборудования и персонала. Все ваши клиенты звонят на один номер, а система распределяет их по свободным операторам или компетентным в конкретном вопросе сотрудникам. Система переадресации удерживает клиента на линии, работает круглосуточно и в выходные, предоставляет необходимую информацию в автономном режиме. Тем самым полностью исключена возможно потери клиентов. Компания WilStream предоставляет услугу переадресации вызовов.
Переадресация вызова - автоматическая система для обслуживания телефонных клиентов: они звонят на один номер, а система распределяет их по свободным сотрудникам.