Назад

Какова техника холодных звонков?

Техника холодных звонков заключается в том, чтобы заинтересовать потенциального клиента совершить покупку или заказать предлагаемую услугу. Во время холодного звонка продавец должен заинтересовать клиента, добившись встречи. Оператор перед звонком, как правило, уже знает имя клиента, его речь должна быть построена так, чтобы сразу же не получить отрицательный ответ. Без определенного опыта добиться этого сложно, поэтому для экономии времени и средств лучше обращаться к профессиональным операторам call-центра WilStream.