- Акции и спецпредложения
- Решения для бизнеса
-
Входящие вызовы
- Горячая линия
- Приём заказов
- Виртуальный офис
- Виртуальный секретарь
- Виртуальный номер
- Организация колл-центра
- Организация справочной службы
- Голосовое меню IVR
- Консультации по телефону
- Номер 8-800
- Диспетчерская служба
- Сервис онлайн-консультанта
- Организация техподдержки
- Прием входящих звонков и заявок
- Резервный колл-центр
- Cлужба бронирования
- Звонок с сайта
- Исходящие вызовы
- Другие услуги
Что такое ivr?
Что такое IVR и как его применять?
Алексей, Тула
29-01-2012
IVR - интерактивный голосовой ответ, в котором пользователь может получить доступ к информации с помощью специального речевого меню, нажимая клавиши в тоновом режиме либо голосом. IVR позволяет обслуживать большое число клиентов в автономном режиме. При этом у вас не будет недозвонившихся клиентов. Создание многоуровневого голосового меню на платформе IVR - одно из основных направлений работы call-центра WilStream.
IVR - интерактивный голосовой ответ, в котором пользователь может получить доступ к информации с помощью специального речевого меню, нажимая клавиши в тоновом режиме либо голосом
Для расчета стоимости услуг и обсуждения дальнейшего сотрудничества заполните форму или звоните (495) 545-46-31
- Входящие вызовы
- Горячая линия
- Приём заказов
- Виртуальный офис
- Виртуальный секретарь
- Виртуальный номер
- Организация колл-центра
- Организация справочной службы
- Голосовое меню IVR
- Консультации по телефону
- Номер 8-800
- Диспетчерская служба
- Сервис онлайн-консультанта
- Организация техподдержки
- Прием входящих звонков и заявок
- Резервный колл-центр
- Cлужба бронирования
- Звонок с сайта