Что такое ivr?

Алексей, Тула

21.01.2012

Что такое IVR и как его применять?

IVR - интерактивный голосовой ответ, в котором пользователь может получить доступ к информации с помощью специального речевого меню, нажимая клавиши в тоновом режиме либо голосом. IVR позволяет обслуживать большое число клиентов в автономном режиме. При этом у вас не будет недозвонившихся клиентов. Создание многоуровневого голосового меню на платформе IVR - одно из основных направлений работы call-центра WilStream.

Похожие вопросы

Чем может помочь массовая рассылка смс-сообщений?	25.06.2014
Сложен ли поиск клиентов для транспортной компании?	08.08.2014
Нужна ли телефонная служба в гостинице?	26.06.2014

Есть проект?
Расскажите нам

Оставить заявку