Назад

Как вы работаете с обращениями по рекламациям, претензиям и другим спорным моментам, когда клиент компании может быть "недовольным"?

Мы используем скрипты и протоколы эскалации, чтобы эффективно обрабатывать жалобы и рекламации. Операторы проходят обучение и умеют деликатно общаться с недовольными клиентами.