Назад

Колл-центр Wilstream делится опытом на портале New Retail

Генеральный директор Wilstream Оксана Панфилова рассказала о преимуществах для ритейлеров использования грамотно составленной базы знаний.

1 сентября на портале New Retail вышла статья Оксаны Панфиловой о плюсах использования базы знаний в ритейле. Генеральный директор Wilstream поделилась опытом и рассказала, какие задачи решает база знаний, как ее составить, и что нужно для ее создания.