Колл-центр Вилстрим выкупил долю компании Арктел - одного из крупнейших операторов связи России, и теперь является единственным владельцем площадки на 200 операторских позиций. Такой объем операторских мест позволяет обрабатывать до 1 000 000 звонков в сутки. В будущем Вилстрим планирует расширить свое влияние на рынке аутсорсинговых call-центров, увеличив количество операторских позиций в 2 раза. На сегодняшний день Вилстрим занимает лидирующую позицию в данном сегменте рынка услуг.