График работы: пн-пт 9.00 - 18.00 (Москва), 9.00 - 18.00 (Нижний Новгород)
Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.
Каковы условия эффективной коммуникации?

Каковы условия эффективной коммуникации?

Каковы условия эффективной телефонной коммуникации? Как их обеспечить?
Виталий Осинцев, Москва
29-01-2012
Целью коммуникации является адекватный ответ на информационный вопрос, создание мотивации на сотрудничество, формирование и поддержание положительного отношения клиентов к компании.  Необходимым условием эффективной телефонной коммуникации являются хорошие навыки установления речевого контакта и активного управления телефонным разговором. Привлечения квалифицированных операторов call центра позволяет обеспечить максимальное использование телефонной коммуникации и увеличить объем продаж.