Назад

Как вы возвращаете клиентов? Опишите процесс.

В первую очередь, мы изучаем специфику вашего бизнеса и совместно находим информационный повод для звонка. Это может быть звонок из отдела контроля качества, информирование о скидках, новом продукте или решении. Продумываем возражения и ответы на вопросы. При контакте с клиентом уточняем причины, по которым он перестал покупать, отрабатываем негативный опыт и делаем привлекательное предложение для возобновления покупок и сотрудничества.