Назад

Как передать задачи по мероприятию колл-центру?

Для начала работы вы заполняете наш простой и детальный бриф. В этом документе нужно описать цели и задачи, которые вы ставите перед контакт-центром, предоставить информацию о мероприятии, аудитории и ответить на другие вопросы. На основании этой информации мы составим сценарий, запрограммируем формы и отчетность. Все утвердим с вами и проведем обучение операторов.